...và họ có thể có một quan điểm khác về tình huống.
##4.** Tìm một giải pháp phù hợp với cả hai bạn. ** Mục tiêu của cuộc trò chuyện giải quyết xung đột là tìm giải pháp mà cả hai bên có thể đồng ý.Điều này có thể liên quan đến việc xin lỗi, sửa đổi hoặc thay đổi hành vi của bạn theo một cách...