## Phân tích CXS
CXS là viết tắt của điểm trải nghiệm của khách hàng.Đó là một số liệu đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.CXS được tính toán bằng cách tính đến một số yếu tố, bao gồm trải nghiệm của khách hàng với trang web, dịch vụ khách hàng và...