hoalienngothanh
New member
## 20 Sai lầm lớn trong bán hàng!
Bán hàng là một phần quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào, nhưng nó cũng có thể là một trong những thách thức nhất.Có một số sai lầm phổ biến mà nhân viên bán hàng mắc phải có thể khiến họ phải trả giá và làm hỏng mối quan hệ của họ với khách hàng.
Dưới đây là 20 sai lầm lớn nhất mà nhân viên bán hàng mắc phải:
1. ** Không đủ điều kiện dẫn đầu. ** Trước khi bạn bắt đầu ném sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, bạn cần đảm bảo rằng khách hàng tiềm năng thực sự phù hợp.Điều này có nghĩa là hiểu nhu cầu của họ, ngân sách và dòng thời gian của họ.Nếu bạn không đủ điều kiện khách hàng tiềm năng đúng cách, bạn sẽ lãng phí thời gian và thời gian của bạn.
2. ** Không được chuẩn bị. ** Khi bạn tham gia một cuộc họp bán hàng, bạn cần phải chuẩn bị để trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà khách hàng tiềm năng có thể có.Điều này có nghĩa là thực hiện nghiên cứu của bạn về công ty, ngành công nghiệp và sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang bán.Bạn cũng nên có một sự hiểu biết rõ ràng về đề xuất giá trị của bạn và cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể giúp khách hàng tiềm năng đạt được mục tiêu của họ.
3. ** Nói quá nhiều. ** Một trong những sai lầm lớn nhất mà nhân viên bán hàng mắc phải là nói quá nhiều.Khi bạn tham gia một cuộc họp bán hàng, điều quan trọng là để cho khách hàng tiềm năng làm hầu hết các cuộc nói chuyện.Điều này sẽ cho bạn cơ hội tìm hiểu thêm về nhu cầu của họ và xác định các điểm đau mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể giải quyết.
4. ** Không nghe. ** Điều này liên quan chặt chẽ đến việc nói quá nhiều.Khi bạn tham gia một cuộc họp bán hàng, điều quan trọng là phải lắng nghe những gì khách hàng tiềm năng đang nói.Điều này sẽ giúp bạn hiểu nhu cầu của họ và xác định các điểm đau mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể giải quyết.
5. ** Đẩy quá mạnh. ** Khi bạn tham gia một cuộc họp bán hàng, điều quan trọng là phải kiên nhẫn.Đừng cố gắng đẩy khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định trước khi họ sẵn sàng.Nếu bạn đẩy quá mạnh, bạn có khả năng tắt khách hàng tiềm năng và mất việc bán hàng.
6. ** Không theo dõi. ** Sau khi bạn gặp một khách hàng tiềm năng, điều quan trọng là phải theo dõi họ.Điều này có thể liên quan đến việc gửi cho họ một lưu ý cảm ơn, cung cấp cho họ thông tin bổ sung hoặc lên lịch một cuộc họp tiếp theo.Theo dõi sẽ giúp bạn đứng đầu tâm điểm với khách hàng tiềm năng và tăng cơ hội đóng cửa bán hàng.
7. ** Không đáng tin cậy. ** Một trong những điều quan trọng nhất bạn có thể làm để xây dựng mối quan hệ bán hàng thành công là đáng tin cậy.Điều này có nghĩa là trung thực với khách hàng tiềm năng về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, công ty của bạn và ý định của bạn.Nếu khách hàng tiềm năng không tin tưởng bạn, họ sẽ không mua từ bạn.
8. ** là không chuyên nghiệp. ** Điều này bao gồm tất cả mọi thứ từ ngoại hình của bạn đến hành vi của bạn.Khi bạn tham gia một cuộc họp bán hàng, bạn cần phải ăn mặc và hành động chuyên nghiệp.Điều này sẽ cho thấy triển vọng rằng bạn nghiêm túc về doanh nghiệp của bạn và bạn là người mà họ có thể tin tưởng.
9. ** Không xây dựng mối quan hệ. ** Trước khi bạn có thể bán bất cứ thứ gì, bạn cần xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.Điều này có nghĩa là làm quen với họ ở cấp độ cá nhân và phát triển mối quan hệ của niềm tin.Bạn có thể xây dựng mối quan hệ bằng cách đặt câu hỏi, lắng nghe chăm chú và thực sự quan tâm đến những gì khách hàng tiềm năng nói.
10. ** Không hiểu nhu cầu của khách hàng. ** Điều quan trọng nhất bạn có thể làm trong một cuộc họp bán hàng là hiểu nhu cầu của khách hàng.Điều này có nghĩa là lắng nghe những gì họ nói và đặt câu hỏi để làm rõ nhu cầu của họ.Một khi bạn hiểu nhu cầu của họ, sau đó bạn có thể điều chỉnh doanh số bán hàng của mình để giải quyết những nhu cầu đó.
11. ** Không cung cấp giá trị. ** Nếu bạn muốn đóng cửa bán, bạn cần cung cấp giá trị khách hàng tiềm năng.Điều này có nghĩa là cung cấp cho họ một cái gì đó mà họ muốn hoặc cần và điều đó sẽ giải quyết vấn đề cho họ.Nếu bạn không cung cấp giá trị, khách hàng tiềm năng sẽ không có bất kỳ lý do nào để mua từ bạn.
12. ** Không thể đóng cửa. ** Đây là một trong những phần khó khăn nhất của doanh số, nhưng nó cũng là một trong những điều quan trọng nhất.Nếu bạn không thể đóng cửa bán hàng, bạn sẽ không kiếm được tiền.Có một số điều bạn có thể làm để cải thiện các kỹ năng đóng cửa của bạn, chẳng hạn như thực hành sân của bạn, chuẩn bị và biết khi nào nên yêu cầu bán hàng.
13. ** Không theo dõi sau khi bán. ** Khi bạn đã đóng cửa bán hàng, điều quan trọng là phải theo dõi với khách hàng.Điều này có thể liên quan đến việc gửi cho họ một lưu ý cảm ơn, cung cấp cho họ thông tin bổ sung hoặc lên lịch một cuộc họp tiếp theo.Theo dõi sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tăng cơ hội bán hàng lặp lại.
14. ** Không kiên trì. ** Bán hàng là một trò chơi số.Bạn sẽ không đóng cửa mỗi lần bán hàng, nhưng bạn cần phải kiên trì nếu bạn muốn thành công.Đừng bỏ cuộc sau khi từ chối đầu tiên.
=======================================
## 20 Big Mistakes in Sales!
Sales is a critical part of any business, but it can also be one of the most challenging. There are a number of common mistakes that salespeople make that can cost them deals and damage their relationships with customers.
Here are 20 of the biggest mistakes that salespeople make:
1. **Not qualifying leads.** Before you ever start pitching your product or service, you need to make sure that the lead is actually a good fit. This means understanding their needs, their budget, and their timeline. If you don't qualify leads properly, you're wasting your time and your prospect's time.
2. **Not being prepared.** When you're in a sales meeting, you need to be prepared to answer any questions the prospect might have. This means doing your research on the company, the industry, and the product or service you're selling. You should also have a clear understanding of your value proposition and how your product or service can help the prospect achieve their goals.
3. **Talking too much.** One of the biggest mistakes salespeople make is talking too much. When you're in a sales meeting, it's important to let the prospect do most of the talking. This will give you the opportunity to learn more about their needs and identify the pain points that your product or service can solve.
4. **Not listening.** This is closely related to talking too much. When you're in a sales meeting, it's important to listen to what the prospect is saying. This will help you understand their needs and identify the pain points that your product or service can solve.
5. **Pushing too hard.** When you're in a sales meeting, it's important to be patient. Don't try to push the prospect into making a decision before they're ready. If you push too hard, you're likely to turn the prospect off and lose the sale.
6. **Not following up.** After you've met with a prospect, it's important to follow up with them. This could involve sending them a thank-you note, providing them with additional information, or scheduling a follow-up meeting. Following up will help you stay top-of-mind with the prospect and increase the chances of closing the sale.
7. **Not being trustworthy.** One of the most important things you can do to build a successful sales relationship is to be trustworthy. This means being honest with the prospect about your product or service, your company, and your intentions. If the prospect doesn't trust you, they're not going to buy from you.
8. **Being unprofessional.** This includes everything from your appearance to your behavior. When you're in a sales meeting, you need to dress and act professionally. This will show the prospect that you're serious about your business and that you're someone they can trust.
9. **Not building rapport.** Before you can sell anything, you need to build rapport with the prospect. This means getting to know them on a personal level and developing a relationship of trust. You can build rapport by asking questions, listening attentively, and being genuinely interested in what the prospect has to say.
10. **Not understanding the customer's needs.** The most important thing you can do in a sales meeting is understand the customer's needs. This means listening to what they have to say and asking questions to clarify their needs. Once you understand their needs, you can then tailor your sales pitch to address those needs.
11. **Not offering value.** If you want to close a sale, you need to offer the prospect value. This means providing them with something that they want or need and that will solve a problem for them. If you don't offer value, the prospect won't have any reason to buy from you.
12. **Not being able to close.** This is one of the most difficult parts of sales, but it's also one of the most important. If you can't close a sale, you're not going to make any money. There are a number of things you can do to improve your closing skills, such as practicing your pitch, being prepared, and knowing when to ask for the sale.
13. **Not following up after the sale.** Once you've closed a sale, it's important to follow up with the customer. This could involve sending them a thank-you note, providing them with additional information, or scheduling a follow-up meeting. Following up will help you build a relationship with the customer and increase the chances of making repeat sales.
14. **Not being persistent.** Sales is a numbers game. You're not going to close every sale, but you need to be persistent if you want to be successful. Don't give up after the first rejection.
Bán hàng là một phần quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào, nhưng nó cũng có thể là một trong những thách thức nhất.Có một số sai lầm phổ biến mà nhân viên bán hàng mắc phải có thể khiến họ phải trả giá và làm hỏng mối quan hệ của họ với khách hàng.
Dưới đây là 20 sai lầm lớn nhất mà nhân viên bán hàng mắc phải:
1. ** Không đủ điều kiện dẫn đầu. ** Trước khi bạn bắt đầu ném sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, bạn cần đảm bảo rằng khách hàng tiềm năng thực sự phù hợp.Điều này có nghĩa là hiểu nhu cầu của họ, ngân sách và dòng thời gian của họ.Nếu bạn không đủ điều kiện khách hàng tiềm năng đúng cách, bạn sẽ lãng phí thời gian và thời gian của bạn.
2. ** Không được chuẩn bị. ** Khi bạn tham gia một cuộc họp bán hàng, bạn cần phải chuẩn bị để trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà khách hàng tiềm năng có thể có.Điều này có nghĩa là thực hiện nghiên cứu của bạn về công ty, ngành công nghiệp và sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang bán.Bạn cũng nên có một sự hiểu biết rõ ràng về đề xuất giá trị của bạn và cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể giúp khách hàng tiềm năng đạt được mục tiêu của họ.
3. ** Nói quá nhiều. ** Một trong những sai lầm lớn nhất mà nhân viên bán hàng mắc phải là nói quá nhiều.Khi bạn tham gia một cuộc họp bán hàng, điều quan trọng là để cho khách hàng tiềm năng làm hầu hết các cuộc nói chuyện.Điều này sẽ cho bạn cơ hội tìm hiểu thêm về nhu cầu của họ và xác định các điểm đau mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể giải quyết.
4. ** Không nghe. ** Điều này liên quan chặt chẽ đến việc nói quá nhiều.Khi bạn tham gia một cuộc họp bán hàng, điều quan trọng là phải lắng nghe những gì khách hàng tiềm năng đang nói.Điều này sẽ giúp bạn hiểu nhu cầu của họ và xác định các điểm đau mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể giải quyết.
5. ** Đẩy quá mạnh. ** Khi bạn tham gia một cuộc họp bán hàng, điều quan trọng là phải kiên nhẫn.Đừng cố gắng đẩy khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định trước khi họ sẵn sàng.Nếu bạn đẩy quá mạnh, bạn có khả năng tắt khách hàng tiềm năng và mất việc bán hàng.
6. ** Không theo dõi. ** Sau khi bạn gặp một khách hàng tiềm năng, điều quan trọng là phải theo dõi họ.Điều này có thể liên quan đến việc gửi cho họ một lưu ý cảm ơn, cung cấp cho họ thông tin bổ sung hoặc lên lịch một cuộc họp tiếp theo.Theo dõi sẽ giúp bạn đứng đầu tâm điểm với khách hàng tiềm năng và tăng cơ hội đóng cửa bán hàng.
7. ** Không đáng tin cậy. ** Một trong những điều quan trọng nhất bạn có thể làm để xây dựng mối quan hệ bán hàng thành công là đáng tin cậy.Điều này có nghĩa là trung thực với khách hàng tiềm năng về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, công ty của bạn và ý định của bạn.Nếu khách hàng tiềm năng không tin tưởng bạn, họ sẽ không mua từ bạn.
8. ** là không chuyên nghiệp. ** Điều này bao gồm tất cả mọi thứ từ ngoại hình của bạn đến hành vi của bạn.Khi bạn tham gia một cuộc họp bán hàng, bạn cần phải ăn mặc và hành động chuyên nghiệp.Điều này sẽ cho thấy triển vọng rằng bạn nghiêm túc về doanh nghiệp của bạn và bạn là người mà họ có thể tin tưởng.
9. ** Không xây dựng mối quan hệ. ** Trước khi bạn có thể bán bất cứ thứ gì, bạn cần xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.Điều này có nghĩa là làm quen với họ ở cấp độ cá nhân và phát triển mối quan hệ của niềm tin.Bạn có thể xây dựng mối quan hệ bằng cách đặt câu hỏi, lắng nghe chăm chú và thực sự quan tâm đến những gì khách hàng tiềm năng nói.
10. ** Không hiểu nhu cầu của khách hàng. ** Điều quan trọng nhất bạn có thể làm trong một cuộc họp bán hàng là hiểu nhu cầu của khách hàng.Điều này có nghĩa là lắng nghe những gì họ nói và đặt câu hỏi để làm rõ nhu cầu của họ.Một khi bạn hiểu nhu cầu của họ, sau đó bạn có thể điều chỉnh doanh số bán hàng của mình để giải quyết những nhu cầu đó.
11. ** Không cung cấp giá trị. ** Nếu bạn muốn đóng cửa bán, bạn cần cung cấp giá trị khách hàng tiềm năng.Điều này có nghĩa là cung cấp cho họ một cái gì đó mà họ muốn hoặc cần và điều đó sẽ giải quyết vấn đề cho họ.Nếu bạn không cung cấp giá trị, khách hàng tiềm năng sẽ không có bất kỳ lý do nào để mua từ bạn.
12. ** Không thể đóng cửa. ** Đây là một trong những phần khó khăn nhất của doanh số, nhưng nó cũng là một trong những điều quan trọng nhất.Nếu bạn không thể đóng cửa bán hàng, bạn sẽ không kiếm được tiền.Có một số điều bạn có thể làm để cải thiện các kỹ năng đóng cửa của bạn, chẳng hạn như thực hành sân của bạn, chuẩn bị và biết khi nào nên yêu cầu bán hàng.
13. ** Không theo dõi sau khi bán. ** Khi bạn đã đóng cửa bán hàng, điều quan trọng là phải theo dõi với khách hàng.Điều này có thể liên quan đến việc gửi cho họ một lưu ý cảm ơn, cung cấp cho họ thông tin bổ sung hoặc lên lịch một cuộc họp tiếp theo.Theo dõi sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tăng cơ hội bán hàng lặp lại.
14. ** Không kiên trì. ** Bán hàng là một trò chơi số.Bạn sẽ không đóng cửa mỗi lần bán hàng, nhưng bạn cần phải kiên trì nếu bạn muốn thành công.Đừng bỏ cuộc sau khi từ chối đầu tiên.
=======================================
## 20 Big Mistakes in Sales!
Sales is a critical part of any business, but it can also be one of the most challenging. There are a number of common mistakes that salespeople make that can cost them deals and damage their relationships with customers.
Here are 20 of the biggest mistakes that salespeople make:
1. **Not qualifying leads.** Before you ever start pitching your product or service, you need to make sure that the lead is actually a good fit. This means understanding their needs, their budget, and their timeline. If you don't qualify leads properly, you're wasting your time and your prospect's time.
2. **Not being prepared.** When you're in a sales meeting, you need to be prepared to answer any questions the prospect might have. This means doing your research on the company, the industry, and the product or service you're selling. You should also have a clear understanding of your value proposition and how your product or service can help the prospect achieve their goals.
3. **Talking too much.** One of the biggest mistakes salespeople make is talking too much. When you're in a sales meeting, it's important to let the prospect do most of the talking. This will give you the opportunity to learn more about their needs and identify the pain points that your product or service can solve.
4. **Not listening.** This is closely related to talking too much. When you're in a sales meeting, it's important to listen to what the prospect is saying. This will help you understand their needs and identify the pain points that your product or service can solve.
5. **Pushing too hard.** When you're in a sales meeting, it's important to be patient. Don't try to push the prospect into making a decision before they're ready. If you push too hard, you're likely to turn the prospect off and lose the sale.
6. **Not following up.** After you've met with a prospect, it's important to follow up with them. This could involve sending them a thank-you note, providing them with additional information, or scheduling a follow-up meeting. Following up will help you stay top-of-mind with the prospect and increase the chances of closing the sale.
7. **Not being trustworthy.** One of the most important things you can do to build a successful sales relationship is to be trustworthy. This means being honest with the prospect about your product or service, your company, and your intentions. If the prospect doesn't trust you, they're not going to buy from you.
8. **Being unprofessional.** This includes everything from your appearance to your behavior. When you're in a sales meeting, you need to dress and act professionally. This will show the prospect that you're serious about your business and that you're someone they can trust.
9. **Not building rapport.** Before you can sell anything, you need to build rapport with the prospect. This means getting to know them on a personal level and developing a relationship of trust. You can build rapport by asking questions, listening attentively, and being genuinely interested in what the prospect has to say.
10. **Not understanding the customer's needs.** The most important thing you can do in a sales meeting is understand the customer's needs. This means listening to what they have to say and asking questions to clarify their needs. Once you understand their needs, you can then tailor your sales pitch to address those needs.
11. **Not offering value.** If you want to close a sale, you need to offer the prospect value. This means providing them with something that they want or need and that will solve a problem for them. If you don't offer value, the prospect won't have any reason to buy from you.
12. **Not being able to close.** This is one of the most difficult parts of sales, but it's also one of the most important. If you can't close a sale, you're not going to make any money. There are a number of things you can do to improve your closing skills, such as practicing your pitch, being prepared, and knowing when to ask for the sale.
13. **Not following up after the sale.** Once you've closed a sale, it's important to follow up with the customer. This could involve sending them a thank-you note, providing them with additional information, or scheduling a follow-up meeting. Following up will help you build a relationship with the customer and increase the chances of making repeat sales.
14. **Not being persistent.** Sales is a numbers game. You're not going to close every sale, but you need to be persistent if you want to be successful. Don't give up after the first rejection.
