dongnghizach
New member
#Customerservice #CustomerretEnation #Business #marketing #Sales 7 Thần chú để giữ cho khách hàng của bạn không bị rơi ra khỏi
Khách hàng là huyết mạch của bất kỳ doanh nghiệp.Không có họ, bạn không thể kiếm tiền, phát triển doanh nghiệp của bạn hoặc đạt được mục tiêu của mình.Đó là lý do tại sao điều quan trọng là giữ cho khách hàng của bạn hạnh phúc và tham gia.
Nhưng nó không phải lúc nào cũng dễ dàng.Có một triệu điều có thể sai, và nếu bạn không cẩn thận, bạn có thể nhanh chóng mất đi sự tin tưởng và lòng trung thành của khách hàng.
Đó là lý do tại sao tôi chia sẻ 7 câu thần chú sẽ giúp bạn giữ cho khách hàng không bị rơi.
1. ** Đặt khách hàng lên hàng đầu. ** Điều này có vẻ như không có trí tuệ, nhưng thật đáng kinh ngạc khi có bao nhiêu doanh nghiệp quên đi nguyên tắc đơn giản này.Khi bạn đặt khách hàng lên hàng đầu, nó sẽ hiển thị trong mọi việc bạn làm, từ sản phẩm và dịch vụ của bạn đến dịch vụ khách hàng của bạn.
2. ** Hãy phản ứng. ** Khách hàng ghét chờ đợi.Nếu họ có một câu hỏi hoặc một vấn đề, họ muốn bạn sửa chữa nó một cách nhanh chóng và hiệu quả.Bạn có thể trả lời khách hàng càng nhanh thì càng tốt.
3. ** Thành thật. ** Sự trung thực luôn là chính sách tốt nhất.Nếu bạn phạm sai lầm, hãy sở hữu nó và làm mọi thứ có thể để làm cho nó đúng.Khách hàng sẽ đánh giá cao sự trung thực của bạn và họ sẽ có nhiều khả năng gắn bó với bạn trong tương lai.
4. ** Đi xa hơn. ** Đôi khi, đó là những điều nhỏ nhặt tạo nên sự khác biệt lớn nhất.Khi bạn đi xa hơn cho khách hàng của mình, điều đó cho họ thấy rằng bạn quan tâm và bạn sẵn sàng vượt lên trên để làm cho họ hạnh phúc.
5. ** Xây dựng mối quan hệ. ** Khách hàng có nhiều khả năng ở lại với bạn nếu họ cảm thấy như họ có mối quan hệ với bạn.Dành thời gian để tìm hiểu khách hàng của bạn, tìm hiểu về nhu cầu của họ và xây dựng kết nối cá nhân với họ.
6. ** Hãy nhất quán. ** Khách hàng muốn biết những gì mong đợi từ bạn.Nếu bạn không phù hợp với các sản phẩm, dịch vụ hoặc dịch vụ khách hàng của bạn, nó sẽ chỉ dẫn đến sự thất vọng và cuối cùng, khách hàng sẽ rời đi.
7. ** Không bao giờ bỏ cuộc. ** Không sao để phạm sai lầm.Điều quan trọng là học hỏi từ họ và tiếp tục.Đừng từ bỏ khách hàng của bạn, ngay cả khi họ đang từ bỏ bạn.Tiếp tục cố gắng giành lại chúng và cuối cùng, bạn sẽ thành công.
Bằng cách làm theo những câu thần chú này, bạn có thể giữ cho khách hàng của mình không bị rơi và đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn thành công.
#Customerservice #CustomerretEnation #Business #marketing #Sales
=======================================
#Customerservice #customerretention #Business #marketing #Sales 7 Mantras to Keep Your Customers from Falling Off
Customers are the lifeblood of any business. Without them, you can't make money, grow your business, or achieve your goals. That's why it's so important to keep your customers happy and engaged.
But it's not always easy. There are a million things that can go wrong, and if you're not careful, you can quickly lose your customers' trust and loyalty.
That's why I'm sharing 7 mantras that will help you keep your customers from falling off.
1. **Put the customer first.** This may seem like a no-brainer, but it's amazing how many businesses forget this simple principle. When you put the customer first, it shows in everything you do, from your products and services to your customer service.
2. **Be responsive.** Customers hate waiting. If they have a question or a problem, they want you to fix it quickly and efficiently. The faster you can respond to your customers, the better.
3. **Be honest.** Honesty is always the best policy. If you make a mistake, own up to it and do everything you can to make it right. Customers will appreciate your honesty and they'll be more likely to stick with you in the future.
4. **Go the extra mile.** Sometimes, it's the little things that make the biggest difference. When you go the extra mile for your customers, it shows them that you care and that you're willing to go above and beyond to make them happy.
5. **Build relationships.** Customers are more likely to stay with you if they feel like they have a relationship with you. Take the time to get to know your customers, learn about their needs, and build a personal connection with them.
6. **Be consistent.** Customers want to know what to expect from you. If you're inconsistent with your products, services, or customer service, it will only lead to frustration and eventually, customers will leave.
7. **Never give up.** It's okay to make mistakes. The important thing is to learn from them and move on. Don't give up on your customers, even if they're giving up on you. Keep trying to win them back and eventually, you'll succeed.
By following these mantras, you can keep your customers from falling off and ensure that your business is successful.
#Customerservice #customerretention #Business #marketing #Sales
Khách hàng là huyết mạch của bất kỳ doanh nghiệp.Không có họ, bạn không thể kiếm tiền, phát triển doanh nghiệp của bạn hoặc đạt được mục tiêu của mình.Đó là lý do tại sao điều quan trọng là giữ cho khách hàng của bạn hạnh phúc và tham gia.
Nhưng nó không phải lúc nào cũng dễ dàng.Có một triệu điều có thể sai, và nếu bạn không cẩn thận, bạn có thể nhanh chóng mất đi sự tin tưởng và lòng trung thành của khách hàng.
Đó là lý do tại sao tôi chia sẻ 7 câu thần chú sẽ giúp bạn giữ cho khách hàng không bị rơi.
1. ** Đặt khách hàng lên hàng đầu. ** Điều này có vẻ như không có trí tuệ, nhưng thật đáng kinh ngạc khi có bao nhiêu doanh nghiệp quên đi nguyên tắc đơn giản này.Khi bạn đặt khách hàng lên hàng đầu, nó sẽ hiển thị trong mọi việc bạn làm, từ sản phẩm và dịch vụ của bạn đến dịch vụ khách hàng của bạn.
2. ** Hãy phản ứng. ** Khách hàng ghét chờ đợi.Nếu họ có một câu hỏi hoặc một vấn đề, họ muốn bạn sửa chữa nó một cách nhanh chóng và hiệu quả.Bạn có thể trả lời khách hàng càng nhanh thì càng tốt.
3. ** Thành thật. ** Sự trung thực luôn là chính sách tốt nhất.Nếu bạn phạm sai lầm, hãy sở hữu nó và làm mọi thứ có thể để làm cho nó đúng.Khách hàng sẽ đánh giá cao sự trung thực của bạn và họ sẽ có nhiều khả năng gắn bó với bạn trong tương lai.
4. ** Đi xa hơn. ** Đôi khi, đó là những điều nhỏ nhặt tạo nên sự khác biệt lớn nhất.Khi bạn đi xa hơn cho khách hàng của mình, điều đó cho họ thấy rằng bạn quan tâm và bạn sẵn sàng vượt lên trên để làm cho họ hạnh phúc.
5. ** Xây dựng mối quan hệ. ** Khách hàng có nhiều khả năng ở lại với bạn nếu họ cảm thấy như họ có mối quan hệ với bạn.Dành thời gian để tìm hiểu khách hàng của bạn, tìm hiểu về nhu cầu của họ và xây dựng kết nối cá nhân với họ.
6. ** Hãy nhất quán. ** Khách hàng muốn biết những gì mong đợi từ bạn.Nếu bạn không phù hợp với các sản phẩm, dịch vụ hoặc dịch vụ khách hàng của bạn, nó sẽ chỉ dẫn đến sự thất vọng và cuối cùng, khách hàng sẽ rời đi.
7. ** Không bao giờ bỏ cuộc. ** Không sao để phạm sai lầm.Điều quan trọng là học hỏi từ họ và tiếp tục.Đừng từ bỏ khách hàng của bạn, ngay cả khi họ đang từ bỏ bạn.Tiếp tục cố gắng giành lại chúng và cuối cùng, bạn sẽ thành công.
Bằng cách làm theo những câu thần chú này, bạn có thể giữ cho khách hàng của mình không bị rơi và đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn thành công.
#Customerservice #CustomerretEnation #Business #marketing #Sales
=======================================
#Customerservice #customerretention #Business #marketing #Sales 7 Mantras to Keep Your Customers from Falling Off
Customers are the lifeblood of any business. Without them, you can't make money, grow your business, or achieve your goals. That's why it's so important to keep your customers happy and engaged.
But it's not always easy. There are a million things that can go wrong, and if you're not careful, you can quickly lose your customers' trust and loyalty.
That's why I'm sharing 7 mantras that will help you keep your customers from falling off.
1. **Put the customer first.** This may seem like a no-brainer, but it's amazing how many businesses forget this simple principle. When you put the customer first, it shows in everything you do, from your products and services to your customer service.
2. **Be responsive.** Customers hate waiting. If they have a question or a problem, they want you to fix it quickly and efficiently. The faster you can respond to your customers, the better.
3. **Be honest.** Honesty is always the best policy. If you make a mistake, own up to it and do everything you can to make it right. Customers will appreciate your honesty and they'll be more likely to stick with you in the future.
4. **Go the extra mile.** Sometimes, it's the little things that make the biggest difference. When you go the extra mile for your customers, it shows them that you care and that you're willing to go above and beyond to make them happy.
5. **Build relationships.** Customers are more likely to stay with you if they feel like they have a relationship with you. Take the time to get to know your customers, learn about their needs, and build a personal connection with them.
6. **Be consistent.** Customers want to know what to expect from you. If you're inconsistent with your products, services, or customer service, it will only lead to frustration and eventually, customers will leave.
7. **Never give up.** It's okay to make mistakes. The important thing is to learn from them and move on. Don't give up on your customers, even if they're giving up on you. Keep trying to win them back and eventually, you'll succeed.
By following these mantras, you can keep your customers from falling off and ensure that your business is successful.
#Customerservice #customerretention #Business #marketing #Sales
