giaminh700
New member
## Mô hình kinh doanh Amazon: Vấn đề Lego & Space ##
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, [fbamogu] (https://twitter.com/fbamogul) đã thảo luận về những thách thức mà Amazon phải đối mặt trong thị trường đồ chơi.Ông lập luận rằng sự tập trung của Amazon vào hiệu quả và quy mô đã dẫn đến việc bỏ qua trải nghiệm của khách hàng, điều này đang làm tổn thương doanh số của LEGOS và các đồ chơi khác.
** Mô hình kinh doanh Amazon **
Mô hình kinh doanh của Amazon dựa trên ba nguyên tắc chính:
1. ** Hiệu quả: ** Amazon cố gắng hoạt động hiệu quả nhất có thể, sử dụng công nghệ để giảm chi phí và cải thiện dịch vụ khách hàng.
2. ** Quy mô: ** Amazon liên tục phát triển kinh doanh, cả về số lượng sản phẩm mà họ bán và số lượng khách hàng mà nó phục vụ.
3. ** Trải nghiệm khách hàng: ** Mục tiêu của Amazon là cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất có thể, từ thời điểm họ tìm kiếm một sản phẩm cho đến thời điểm họ nhận được.
** Vấn đề Lego **
Amazon tập trung vào hiệu quả và quy mô đã dẫn đến một số vấn đề trong thị trường đồ chơi.Ví dụ, kho của Amazon thường được dự trữ với đồ chơi chung không hấp dẫn trẻ em như đồ chơi mang nhãn hiệu.Ngoài ra, dịch vụ khách hàng của Amazon đã bị chỉ trích vì chậm và cá nhân.
** Vấn đề không gian **
Sự tập trung của Amazon vào hiệu quả và quy mô cũng đã dẫn đến một vấn đề với không gian.Kho của Amazon thường được lấp đầy với công suất, điều này gây khó khăn cho việc tìm thấy các sản phẩm mà khách hàng đang tìm kiếm.Ngoài ra, kho của Amazon thường được đặt ở các khu vực xa xôi, điều này gây khó khăn cho khách hàng trong việc trả lại sản phẩm nếu họ không hài lòng.
**Giải pháp**
Amazon cần tìm cách giải quyết những thách thức mà nó phải đối mặt trong thị trường đồ chơi.Một giải pháp khả thi là tập trung nhiều hơn vào trải nghiệm của khách hàng.Amazon có thể làm điều này bằng cách cải thiện lựa chọn sản phẩm, dịch vụ khách hàng và chính sách trả lại.Ngoài ra, Amazon có thể xem xét việc mở các kho nhỏ hơn ở các địa điểm thuận tiện hơn.
## 5 hashtags ##
* #Amazon
* #Toys
* #trải nghiệm khách hàng
* #hiệu quả
* #tỉ lệ
=======================================
## Amazon Business Models: The Lego & Space Problem ##
In a recent interview, [FBamogu](https://twitter.com/fbamogul) discussed the challenges Amazon faces in the toy market. He argued that Amazon's focus on efficiency and scale has led to a neglect of customer experience, which is hurting its sales of Legos and other toys.
**The Amazon Business Model**
Amazon's business model is based on three key principles:
1. **Efficiency:** Amazon strives to operate as efficiently as possible, using technology to reduce costs and improve customer service.
2. **Scale:** Amazon is constantly growing its business, both in terms of the number of products it sells and the number of customers it serves.
3. **Customer Experience:** Amazon's goal is to provide customers with the best possible shopping experience, from the moment they search for a product to the moment they receive it.
**The Lego Problem**
Amazon's focus on efficiency and scale has led to some problems in the toy market. For example, Amazon's warehouses are often stocked with generic toys that are not as appealing to children as branded toys. Additionally, Amazon's customer service has been criticized for being slow and impersonal.
**The Space Problem**
Amazon's focus on efficiency and scale has also led to a problem with space. Amazon's warehouses are often filled to capacity, which makes it difficult to find the products that customers are looking for. Additionally, Amazon's warehouses are often located in remote areas, which makes it difficult for customers to return products if they are not satisfied.
**The Solution**
Amazon needs to find a way to address the challenges it faces in the toy market. One possible solution is to focus more on customer experience. Amazon could do this by improving its product selection, customer service, and return policy. Additionally, Amazon could consider opening smaller warehouses in more convenient locations.
## 5 Hashtags ##
* #Amazon
* #Toys
* #Customer Experience
* #efficiency
* #Scale
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, [fbamogu] (https://twitter.com/fbamogul) đã thảo luận về những thách thức mà Amazon phải đối mặt trong thị trường đồ chơi.Ông lập luận rằng sự tập trung của Amazon vào hiệu quả và quy mô đã dẫn đến việc bỏ qua trải nghiệm của khách hàng, điều này đang làm tổn thương doanh số của LEGOS và các đồ chơi khác.
** Mô hình kinh doanh Amazon **
Mô hình kinh doanh của Amazon dựa trên ba nguyên tắc chính:
1. ** Hiệu quả: ** Amazon cố gắng hoạt động hiệu quả nhất có thể, sử dụng công nghệ để giảm chi phí và cải thiện dịch vụ khách hàng.
2. ** Quy mô: ** Amazon liên tục phát triển kinh doanh, cả về số lượng sản phẩm mà họ bán và số lượng khách hàng mà nó phục vụ.
3. ** Trải nghiệm khách hàng: ** Mục tiêu của Amazon là cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất có thể, từ thời điểm họ tìm kiếm một sản phẩm cho đến thời điểm họ nhận được.
** Vấn đề Lego **
Amazon tập trung vào hiệu quả và quy mô đã dẫn đến một số vấn đề trong thị trường đồ chơi.Ví dụ, kho của Amazon thường được dự trữ với đồ chơi chung không hấp dẫn trẻ em như đồ chơi mang nhãn hiệu.Ngoài ra, dịch vụ khách hàng của Amazon đã bị chỉ trích vì chậm và cá nhân.
** Vấn đề không gian **
Sự tập trung của Amazon vào hiệu quả và quy mô cũng đã dẫn đến một vấn đề với không gian.Kho của Amazon thường được lấp đầy với công suất, điều này gây khó khăn cho việc tìm thấy các sản phẩm mà khách hàng đang tìm kiếm.Ngoài ra, kho của Amazon thường được đặt ở các khu vực xa xôi, điều này gây khó khăn cho khách hàng trong việc trả lại sản phẩm nếu họ không hài lòng.
**Giải pháp**
Amazon cần tìm cách giải quyết những thách thức mà nó phải đối mặt trong thị trường đồ chơi.Một giải pháp khả thi là tập trung nhiều hơn vào trải nghiệm của khách hàng.Amazon có thể làm điều này bằng cách cải thiện lựa chọn sản phẩm, dịch vụ khách hàng và chính sách trả lại.Ngoài ra, Amazon có thể xem xét việc mở các kho nhỏ hơn ở các địa điểm thuận tiện hơn.
## 5 hashtags ##
* #Amazon
* #Toys
* #trải nghiệm khách hàng
* #hiệu quả
* #tỉ lệ
=======================================
## Amazon Business Models: The Lego & Space Problem ##
In a recent interview, [FBamogu](https://twitter.com/fbamogul) discussed the challenges Amazon faces in the toy market. He argued that Amazon's focus on efficiency and scale has led to a neglect of customer experience, which is hurting its sales of Legos and other toys.
**The Amazon Business Model**
Amazon's business model is based on three key principles:
1. **Efficiency:** Amazon strives to operate as efficiently as possible, using technology to reduce costs and improve customer service.
2. **Scale:** Amazon is constantly growing its business, both in terms of the number of products it sells and the number of customers it serves.
3. **Customer Experience:** Amazon's goal is to provide customers with the best possible shopping experience, from the moment they search for a product to the moment they receive it.
**The Lego Problem**
Amazon's focus on efficiency and scale has led to some problems in the toy market. For example, Amazon's warehouses are often stocked with generic toys that are not as appealing to children as branded toys. Additionally, Amazon's customer service has been criticized for being slow and impersonal.
**The Space Problem**
Amazon's focus on efficiency and scale has also led to a problem with space. Amazon's warehouses are often filled to capacity, which makes it difficult to find the products that customers are looking for. Additionally, Amazon's warehouses are often located in remote areas, which makes it difficult for customers to return products if they are not satisfied.
**The Solution**
Amazon needs to find a way to address the challenges it faces in the toy market. One possible solution is to focus more on customer experience. Amazon could do this by improving its product selection, customer service, and return policy. Additionally, Amazon could consider opening smaller warehouses in more convenient locations.
## 5 Hashtags ##
* #Amazon
* #Toys
* #Customer Experience
* #efficiency
* #Scale
