beautifullion137
New member
## Amazon mất 17,6% doanh thu để kiểm tra độ trễ
** #thương mại điện tử #customerexperience #checkout #ConversionRate #Amazon **
Amazon là nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới, nhưng nó không miễn dịch với độ trễ kiểm tra.Trên thực tế, một nghiên cứu gần đây cho thấy Amazon mất 17,6% doanh thu do độ trễ thanh toán.
Nghiên cứu, được thực hiện bởi Viện Baymard, cho thấy việc thanh toán trung bình của Amazon mất 11,4 giây.Điều này dài hơn đáng kể so với thời gian thanh toán trung bình cho các nhà bán lẻ lớn khác, chẳng hạn như Walmart (6,1 giây) và mục tiêu (5,7 giây).
Thời gian thanh toán dài có thể dẫn đến xe đẩy bị bỏ rơi, điều đó có nghĩa là khách hàng rời khỏi trang web mà không hoàn thành việc mua hàng của họ.Trong trường hợp của Amazon, điều này có nghĩa là công ty đang mất một khoản doanh thu đáng kể.
Có một số yếu tố có thể góp phần vào độ trễ thanh toán, bao gồm:
*** Thời gian tải trang chậm: ** Khi một khách hàng nhấp vào nút "Thanh toán", họ dự kiến sẽ được đưa đến một trang nơi họ có thể nhập thông tin vận chuyển và thanh toán của họ.Tuy nhiên, nếu trang mất quá nhiều thời gian để tải, khách hàng có thể trở nên thất vọng và từ bỏ giỏ hàng của họ.
*** Quy trình kiểm tra phức tạp: ** Quá trình thanh toán Amazon tương đối phức tạp, với một số bước mà khách hàng cần phải hoàn thành.Đây có thể là một sự răn đe đối với một số khách hàng, những người có thể quyết định rằng nó không đáng để gặp rắc rối.
*** Thông báo lỗi: ** Nếu khách hàng gặp phải thông báo lỗi trong quá trình thanh toán, họ có thể trở nên thất vọng và từ bỏ giỏ hàng của họ.Điều quan trọng đối với các nhà bán lẻ là đảm bảo rằng quy trình thanh toán của họ không có lỗi.
Có một số điều mà Amazon có thể làm để giảm độ trễ thanh toán và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của nó.Bao gồm các:
*** Tối ưu hóa thời gian tải trang: ** Amazon có thể cải thiện thời gian tải trang bằng cách sử dụng mạng phân phối nội dung (CDN) và bằng cách thu nhỏ và nén mã của nó.
*** Đơn giản hóa quy trình thanh toán: ** Amazon có thể đơn giản hóa quy trình thanh toán bằng cách giảm số lượng các bước mà khách hàng cần hoàn thành.
*** Khắc phục thông báo lỗi: ** Amazon có thể khắc phục thông báo lỗi bằng cách đảm bảo rằng quá trình thanh toán của nó không có lỗi.
Bằng cách thực hiện các bước này, Amazon có thể giảm độ trễ thanh toán và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của nó.Điều này sẽ dẫn đến tăng doanh số và doanh thu cho công ty.
=======================================
## Amazon Loses 17.6% of Revenue to Checkout Latency
**#ecommerce #customerexperience #checkout #ConversionRate #Amazon**
Amazon is the world's largest online retailer, but it's not immune to checkout latency. In fact, a recent study found that Amazon loses 17.6% of revenue due to checkout latency.
The study, conducted by Baymard Institute, found that the average Amazon checkout takes 11.4 seconds. This is significantly longer than the average checkout time for other major retailers, such as Walmart (6.1 seconds) and Target (5.7 seconds).
Long checkout times can lead to abandoned carts, which means that customers leave the site without completing their purchase. In the case of Amazon, this means that the company is losing out on a significant amount of revenue.
There are a number of factors that can contribute to checkout latency, including:
* **Slow page loading times:** When a customer clicks the "checkout" button, they expect to be taken to a page where they can enter their shipping and payment information. However, if the page takes too long to load, the customer may become frustrated and abandon their cart.
* **Complicated checkout process:** The Amazon checkout process is relatively complex, with a number of steps that customers need to complete. This can be a deterrent for some customers, who may decide that it's not worth the hassle.
* **Error messages:** If a customer encounters an error message during the checkout process, they may become frustrated and abandon their cart. It's important for retailers to make sure that their checkout process is error-free.
There are a number of things that Amazon can do to reduce checkout latency and improve its conversion rate. These include:
* **Optimizing page loading times:** Amazon can improve page loading times by using a content delivery network (CDN) and by minifying and compressing its code.
* **Simplifying the checkout process:** Amazon can simplify the checkout process by reducing the number of steps that customers need to complete.
* **Fixing error messages:** Amazon can fix error messages by making sure that its checkout process is error-free.
By taking these steps, Amazon can reduce checkout latency and improve its conversion rate. This will lead to increased sales and revenue for the company.
** #thương mại điện tử #customerexperience #checkout #ConversionRate #Amazon **
Amazon là nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới, nhưng nó không miễn dịch với độ trễ kiểm tra.Trên thực tế, một nghiên cứu gần đây cho thấy Amazon mất 17,6% doanh thu do độ trễ thanh toán.
Nghiên cứu, được thực hiện bởi Viện Baymard, cho thấy việc thanh toán trung bình của Amazon mất 11,4 giây.Điều này dài hơn đáng kể so với thời gian thanh toán trung bình cho các nhà bán lẻ lớn khác, chẳng hạn như Walmart (6,1 giây) và mục tiêu (5,7 giây).
Thời gian thanh toán dài có thể dẫn đến xe đẩy bị bỏ rơi, điều đó có nghĩa là khách hàng rời khỏi trang web mà không hoàn thành việc mua hàng của họ.Trong trường hợp của Amazon, điều này có nghĩa là công ty đang mất một khoản doanh thu đáng kể.
Có một số yếu tố có thể góp phần vào độ trễ thanh toán, bao gồm:
*** Thời gian tải trang chậm: ** Khi một khách hàng nhấp vào nút "Thanh toán", họ dự kiến sẽ được đưa đến một trang nơi họ có thể nhập thông tin vận chuyển và thanh toán của họ.Tuy nhiên, nếu trang mất quá nhiều thời gian để tải, khách hàng có thể trở nên thất vọng và từ bỏ giỏ hàng của họ.
*** Quy trình kiểm tra phức tạp: ** Quá trình thanh toán Amazon tương đối phức tạp, với một số bước mà khách hàng cần phải hoàn thành.Đây có thể là một sự răn đe đối với một số khách hàng, những người có thể quyết định rằng nó không đáng để gặp rắc rối.
*** Thông báo lỗi: ** Nếu khách hàng gặp phải thông báo lỗi trong quá trình thanh toán, họ có thể trở nên thất vọng và từ bỏ giỏ hàng của họ.Điều quan trọng đối với các nhà bán lẻ là đảm bảo rằng quy trình thanh toán của họ không có lỗi.
Có một số điều mà Amazon có thể làm để giảm độ trễ thanh toán và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của nó.Bao gồm các:
*** Tối ưu hóa thời gian tải trang: ** Amazon có thể cải thiện thời gian tải trang bằng cách sử dụng mạng phân phối nội dung (CDN) và bằng cách thu nhỏ và nén mã của nó.
*** Đơn giản hóa quy trình thanh toán: ** Amazon có thể đơn giản hóa quy trình thanh toán bằng cách giảm số lượng các bước mà khách hàng cần hoàn thành.
*** Khắc phục thông báo lỗi: ** Amazon có thể khắc phục thông báo lỗi bằng cách đảm bảo rằng quá trình thanh toán của nó không có lỗi.
Bằng cách thực hiện các bước này, Amazon có thể giảm độ trễ thanh toán và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của nó.Điều này sẽ dẫn đến tăng doanh số và doanh thu cho công ty.
=======================================
## Amazon Loses 17.6% of Revenue to Checkout Latency
**#ecommerce #customerexperience #checkout #ConversionRate #Amazon**
Amazon is the world's largest online retailer, but it's not immune to checkout latency. In fact, a recent study found that Amazon loses 17.6% of revenue due to checkout latency.
The study, conducted by Baymard Institute, found that the average Amazon checkout takes 11.4 seconds. This is significantly longer than the average checkout time for other major retailers, such as Walmart (6.1 seconds) and Target (5.7 seconds).
Long checkout times can lead to abandoned carts, which means that customers leave the site without completing their purchase. In the case of Amazon, this means that the company is losing out on a significant amount of revenue.
There are a number of factors that can contribute to checkout latency, including:
* **Slow page loading times:** When a customer clicks the "checkout" button, they expect to be taken to a page where they can enter their shipping and payment information. However, if the page takes too long to load, the customer may become frustrated and abandon their cart.
* **Complicated checkout process:** The Amazon checkout process is relatively complex, with a number of steps that customers need to complete. This can be a deterrent for some customers, who may decide that it's not worth the hassle.
* **Error messages:** If a customer encounters an error message during the checkout process, they may become frustrated and abandon their cart. It's important for retailers to make sure that their checkout process is error-free.
There are a number of things that Amazon can do to reduce checkout latency and improve its conversion rate. These include:
* **Optimizing page loading times:** Amazon can improve page loading times by using a content delivery network (CDN) and by minifying and compressing its code.
* **Simplifying the checkout process:** Amazon can simplify the checkout process by reducing the number of steps that customers need to complete.
* **Fixing error messages:** Amazon can fix error messages by making sure that its checkout process is error-free.
By taking these steps, Amazon can reduce checkout latency and improve its conversion rate. This will lead to increased sales and revenue for the company.
