hoatranhpitures
New member
### Cách xử lý khi không nhận hàng ở Amazon Nhật Bản
** 1.Kiểm tra trạng thái đặt hàng **
Bước đầu tiên là kiểm tra trạng thái đặt hàng trên Amazon Nhật Bản.Bạn có thể làm điều này bằng cách truy cập trang tài khoản của mình và nhấp vào tab "Đơn hàng".Nếu trạng thái đơn hàng được "vận chuyển", thì sản phẩm đã được vận chuyển và bạn sẽ nhận được nó trong thời gian giao hàng ước tính.
** 2.Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon Nhật Bản **
Nếu trạng thái đơn đặt hàng không "được vận chuyển" hoặc nếu bạn chưa nhận được đơn đặt hàng trong thời gian giao hàng ước tính, thì bạn nên liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon Japan.Bạn có thể làm điều này bằng cách gọi 0120-999-191 hoặc bằng cách trò chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng trực tuyến.
** 3.Nộp đơn yêu cầu hoàn lại tiền hoặc thay thế **
Nếu Dịch vụ khách hàng của Amazon Japan không thể giải quyết vấn đề, thì bạn có thể nộp đơn yêu cầu hoàn lại tiền hoặc thay thế.Để làm điều này, hãy vào trang tài khoản của bạn và nhấp vào tab "Trả về".Bạn sẽ cần cung cấp một lý do cho việc trả lại và chọn xem bạn muốn hoàn lại tiền hay thay thế.
**4.Theo dõi yêu cầu của bạn **
Khi bạn đã nộp đơn yêu cầu, bạn sẽ có thể theo dõi tiến trình của nó trên trang tài khoản của mình.Bạn sẽ nhận được một thông báo email khi yêu cầu đã được giải quyết.
** 5.Mẹo để tránh vấn đề này trong tương lai **
Dưới đây là một vài mẹo để tránh vấn đề này trong tương lai:
* Hãy chắc chắn rằng bạn nhập địa chỉ vận chuyển của bạn một cách chính xác khi bạn đặt hàng.
* Kiểm tra trạng thái đơn hàng thường xuyên để đảm bảo rằng đơn hàng đã được vận chuyển.
* Nếu bạn không chắc chắn liệu bạn có ở nhà để nhận đơn đặt hàng hay không, bạn có thể chọn giao nó cho một tủ khóa Amazon gần đó.
* Nếu bạn vẫn gặp khó khăn khi nhận được đơn đặt hàng Amazon, bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon Japan để được hỗ trợ.
### 5 hashtag ở dạng#
* #Amazonjapan
* #Amazon
* #order
* #Đang chuyển hàng
* #Customerservice
=======================================
### How to handle when not receiving goods on Amazon Japan
**1. Check the order status**
The first step is to check the order status on Amazon Japan. You can do this by going to your account page and clicking on the "Orders" tab. If the order status is "Shipped", then the product has been shipped and you should receive it within the estimated delivery time.
**2. Contact Amazon Japan customer service**
If the order status is not "Shipped" or if you have not received your order within the estimated delivery time, then you should contact Amazon Japan customer service. You can do this by calling 0120-999-191 or by chatting with a customer service representative online.
**3. File a claim for a refund or replacement**
If Amazon Japan customer service is unable to resolve the issue, then you can file a claim for a refund or replacement. To do this, go to your account page and click on the "Returns" tab. You will need to provide a reason for the return and select whether you want a refund or a replacement.
**4. Keep track of your claim**
Once you have filed a claim, you will be able to track its progress on your account page. You will receive an email notification when the claim has been resolved.
**5. Tips for avoiding this issue in the future**
Here are a few tips for avoiding this issue in the future:
* Make sure you enter your shipping address correctly when you place an order.
* Check the order status regularly to make sure that the order has been shipped.
* If you are not sure whether you will be home to receive your order, you can choose to have it delivered to a nearby Amazon Locker.
* If you are still having trouble receiving your Amazon orders, you can contact Amazon Japan customer service for assistance.
### 5 hashtags in the form of #
* #Amazonjapan
* #Amazon
* #Orders
* #shipping
* #Customerservice
** 1.Kiểm tra trạng thái đặt hàng **
Bước đầu tiên là kiểm tra trạng thái đặt hàng trên Amazon Nhật Bản.Bạn có thể làm điều này bằng cách truy cập trang tài khoản của mình và nhấp vào tab "Đơn hàng".Nếu trạng thái đơn hàng được "vận chuyển", thì sản phẩm đã được vận chuyển và bạn sẽ nhận được nó trong thời gian giao hàng ước tính.
** 2.Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon Nhật Bản **
Nếu trạng thái đơn đặt hàng không "được vận chuyển" hoặc nếu bạn chưa nhận được đơn đặt hàng trong thời gian giao hàng ước tính, thì bạn nên liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon Japan.Bạn có thể làm điều này bằng cách gọi 0120-999-191 hoặc bằng cách trò chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng trực tuyến.
** 3.Nộp đơn yêu cầu hoàn lại tiền hoặc thay thế **
Nếu Dịch vụ khách hàng của Amazon Japan không thể giải quyết vấn đề, thì bạn có thể nộp đơn yêu cầu hoàn lại tiền hoặc thay thế.Để làm điều này, hãy vào trang tài khoản của bạn và nhấp vào tab "Trả về".Bạn sẽ cần cung cấp một lý do cho việc trả lại và chọn xem bạn muốn hoàn lại tiền hay thay thế.
**4.Theo dõi yêu cầu của bạn **
Khi bạn đã nộp đơn yêu cầu, bạn sẽ có thể theo dõi tiến trình của nó trên trang tài khoản của mình.Bạn sẽ nhận được một thông báo email khi yêu cầu đã được giải quyết.
** 5.Mẹo để tránh vấn đề này trong tương lai **
Dưới đây là một vài mẹo để tránh vấn đề này trong tương lai:
* Hãy chắc chắn rằng bạn nhập địa chỉ vận chuyển của bạn một cách chính xác khi bạn đặt hàng.
* Kiểm tra trạng thái đơn hàng thường xuyên để đảm bảo rằng đơn hàng đã được vận chuyển.
* Nếu bạn không chắc chắn liệu bạn có ở nhà để nhận đơn đặt hàng hay không, bạn có thể chọn giao nó cho một tủ khóa Amazon gần đó.
* Nếu bạn vẫn gặp khó khăn khi nhận được đơn đặt hàng Amazon, bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Amazon Japan để được hỗ trợ.
### 5 hashtag ở dạng#
* #Amazonjapan
* #Amazon
* #order
* #Đang chuyển hàng
* #Customerservice
=======================================
### How to handle when not receiving goods on Amazon Japan
**1. Check the order status**
The first step is to check the order status on Amazon Japan. You can do this by going to your account page and clicking on the "Orders" tab. If the order status is "Shipped", then the product has been shipped and you should receive it within the estimated delivery time.
**2. Contact Amazon Japan customer service**
If the order status is not "Shipped" or if you have not received your order within the estimated delivery time, then you should contact Amazon Japan customer service. You can do this by calling 0120-999-191 or by chatting with a customer service representative online.
**3. File a claim for a refund or replacement**
If Amazon Japan customer service is unable to resolve the issue, then you can file a claim for a refund or replacement. To do this, go to your account page and click on the "Returns" tab. You will need to provide a reason for the return and select whether you want a refund or a replacement.
**4. Keep track of your claim**
Once you have filed a claim, you will be able to track its progress on your account page. You will receive an email notification when the claim has been resolved.
**5. Tips for avoiding this issue in the future**
Here are a few tips for avoiding this issue in the future:
* Make sure you enter your shipping address correctly when you place an order.
* Check the order status regularly to make sure that the order has been shipped.
* If you are not sure whether you will be home to receive your order, you can choose to have it delivered to a nearby Amazon Locker.
* If you are still having trouble receiving your Amazon orders, you can contact Amazon Japan customer service for assistance.
### 5 hashtags in the form of #
* #Amazonjapan
* #Amazon
* #Orders
* #shipping
* #Customerservice
