thanhthu634
New member
#PayPal #TransAction #investulation #Dispute #Refund ## Trợ giúp - PayPal đã mở một cuộc điều tra giao dịch
Nó có nghĩa là gì khi PayPal mở một cuộc điều tra giao dịch?
Nếu bạn thấy một tin nhắn trên tài khoản PayPal của bạn có nghĩa là "chúng tôi đang điều tra giao dịch này", điều đó có nghĩa là PayPal đã gắn cờ giao dịch để xem xét.Điều này có thể là do có vấn đề với khoản thanh toán, hoặc vì PayPal nghi ngờ gian lận.
Trong hầu hết các trường hợp, PayPal sẽ tự động giải quyết cuộc điều tra trong vòng vài ngày.Tuy nhiên, nếu cuộc điều tra mất nhiều thời gian hơn, bạn có thể cần cung cấp thêm thông tin cho PayPal.
Tôi có thể làm gì nếu PayPal mở một cuộc điều tra giao dịch?
Nếu bạn thấy một thông điệp nói rằng "chúng tôi đang điều tra giao dịch này", đây là một vài điều bạn có thể làm:
*** Kiểm tra tài khoản PayPal của bạn để biết bất kỳ lỗi nào. ** Đảm bảo rằng bạn đã nhập địa chỉ email của người nhận chính xác và số tiền thanh toán là chính xác.
*** Liên hệ với người bán. ** Nếu bạn là người mua, hãy liên hệ với người bán và yêu cầu họ xác nhận rằng họ đã nhận được khoản thanh toán.
*** Cung cấp thêm thông tin cho PayPal. ** Nếu PayPal yêu cầu thêm thông tin, bạn có thể gửi thông qua tài khoản PayPal của mình.
** Điều gì xảy ra nếu PayPal thấy gian lận? **
Nếu PayPal nhận thấy rằng có sự gian lận liên quan đến giao dịch, họ có thể:
*** Đảo ngược thanh toán. ** Điều này có nghĩa là tiền sẽ được trả lại cho tài khoản của người mua.
*** Đóng tài khoản PayPal của bạn. ** Nếu bạn có lịch sử gian lận, PayPal có thể đóng tài khoản của bạn.
** Làm thế nào tôi có thể ngăn PayPal mở một cuộc điều tra giao dịch? **
Dưới đây là một vài điều bạn có thể làm để ngăn PayPal mở một cuộc điều tra giao dịch:
*** Sử dụng mật khẩu mạnh cho tài khoản PayPal của bạn. **
*** Đừng chia sẻ mật khẩu paypal của bạn với bất kỳ ai. **
*** Hãy cẩn thận khi nhấp vào liên kết trong email. ** Nếu bạn nhận được email từ PayPal, hãy đảm bảo rằng liên kết là hợp pháp trước khi nhấp vào nó.
*** Không bao giờ cung cấp thông tin PayPal của bạn qua điện thoại. ** Nếu bạn nhận được cuộc gọi từ ai đó tự xưng là từ PayPal, hãy cúp máy và gọi trực tiếp PayPal.
** Nếu tôi không đồng ý với quyết định của PayPal thì sao? **
Nếu bạn không đồng ý với quyết định của PayPal để đảo ngược thanh toán, bạn có thể kháng cáo quyết định.Để làm điều này, bạn sẽ cần liên hệ với PayPal và cung cấp cho họ thêm thông tin về giao dịch.
** Tôi có thể lấy lại tiền của mình nếu PayPal thấy gian lận không? **
Nếu PayPal nhận thấy rằng có sự gian lận liên quan đến giao dịch, bạn có thể lấy lại tiền của mình.Tuy nhiên, quá trình lấy lại tiền của bạn có thể phức tạp.Bạn có thể cần cung cấp tài liệu để hỗ trợ yêu cầu của bạn và bạn có thể không lấy lại được tiền của mình ngay lập tức.
Nếu bạn lo lắng về gian lận, bạn luôn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng PayPal để được giúp đỡ.
=======================================
#PayPal #TransAction #Investigation #Dispute #Refund ##Help - Paypal opened a transaction investigation
What does it mean when Paypal opens a transaction investigation?
If you see a message on your Paypal account that says "We're investigating this transaction", it means that Paypal has flagged the transaction for review. This could be because there's a problem with the payment, or because Paypal suspects fraud.
In most cases, Paypal will automatically resolve the investigation within a few days. However, if the investigation takes longer, you may need to provide additional information to Paypal.
What can I do if Paypal opens a transaction investigation?
If you see a message that says "We're investigating this transaction", here are a few things you can do:
* **Check your Paypal account for any errors.** Make sure that you entered the correct recipient's email address and that the amount of the payment is correct.
* **Contact the seller.** If you're the buyer, contact the seller and ask them to confirm that they received the payment.
* **Provide additional information to Paypal.** If Paypal asks for more information, you can submit it through your Paypal account.
**What happens if Paypal finds fraud?**
If Paypal finds that there was fraud involved in the transaction, they may:
* **Reverse the payment.** This means that the money will be returned to the buyer's account.
* **Close your Paypal account.** If you have a history of fraud, Paypal may close your account.
**How can I prevent Paypal from opening a transaction investigation?**
Here are a few things you can do to prevent Paypal from opening a transaction investigation:
* **Use a strong password for your Paypal account.**
* **Don't share your Paypal password with anyone.**
* **Be careful when clicking on links in emails.** If you receive an email from Paypal, make sure that the link is legitimate before clicking on it.
* **Never give out your Paypal information over the phone.** If you receive a call from someone claiming to be from Paypal, hang up and call Paypal directly.
**What if I disagree with Paypal's decision?**
If you disagree with Paypal's decision to reverse a payment, you can appeal the decision. To do this, you'll need to contact Paypal and provide them with more information about the transaction.
**Can I get my money back if Paypal finds fraud?**
If Paypal finds that there was fraud involved in the transaction, you may be able to get your money back. However, the process of getting your money back can be complicated. You may need to provide documentation to support your claim, and you may not be able to get your money back immediately.
If you're concerned about fraud, you can always contact Paypal customer service for help.
Nó có nghĩa là gì khi PayPal mở một cuộc điều tra giao dịch?
Nếu bạn thấy một tin nhắn trên tài khoản PayPal của bạn có nghĩa là "chúng tôi đang điều tra giao dịch này", điều đó có nghĩa là PayPal đã gắn cờ giao dịch để xem xét.Điều này có thể là do có vấn đề với khoản thanh toán, hoặc vì PayPal nghi ngờ gian lận.
Trong hầu hết các trường hợp, PayPal sẽ tự động giải quyết cuộc điều tra trong vòng vài ngày.Tuy nhiên, nếu cuộc điều tra mất nhiều thời gian hơn, bạn có thể cần cung cấp thêm thông tin cho PayPal.
Tôi có thể làm gì nếu PayPal mở một cuộc điều tra giao dịch?
Nếu bạn thấy một thông điệp nói rằng "chúng tôi đang điều tra giao dịch này", đây là một vài điều bạn có thể làm:
*** Kiểm tra tài khoản PayPal của bạn để biết bất kỳ lỗi nào. ** Đảm bảo rằng bạn đã nhập địa chỉ email của người nhận chính xác và số tiền thanh toán là chính xác.
*** Liên hệ với người bán. ** Nếu bạn là người mua, hãy liên hệ với người bán và yêu cầu họ xác nhận rằng họ đã nhận được khoản thanh toán.
*** Cung cấp thêm thông tin cho PayPal. ** Nếu PayPal yêu cầu thêm thông tin, bạn có thể gửi thông qua tài khoản PayPal của mình.
** Điều gì xảy ra nếu PayPal thấy gian lận? **
Nếu PayPal nhận thấy rằng có sự gian lận liên quan đến giao dịch, họ có thể:
*** Đảo ngược thanh toán. ** Điều này có nghĩa là tiền sẽ được trả lại cho tài khoản của người mua.
*** Đóng tài khoản PayPal của bạn. ** Nếu bạn có lịch sử gian lận, PayPal có thể đóng tài khoản của bạn.
** Làm thế nào tôi có thể ngăn PayPal mở một cuộc điều tra giao dịch? **
Dưới đây là một vài điều bạn có thể làm để ngăn PayPal mở một cuộc điều tra giao dịch:
*** Sử dụng mật khẩu mạnh cho tài khoản PayPal của bạn. **
*** Đừng chia sẻ mật khẩu paypal của bạn với bất kỳ ai. **
*** Hãy cẩn thận khi nhấp vào liên kết trong email. ** Nếu bạn nhận được email từ PayPal, hãy đảm bảo rằng liên kết là hợp pháp trước khi nhấp vào nó.
*** Không bao giờ cung cấp thông tin PayPal của bạn qua điện thoại. ** Nếu bạn nhận được cuộc gọi từ ai đó tự xưng là từ PayPal, hãy cúp máy và gọi trực tiếp PayPal.
** Nếu tôi không đồng ý với quyết định của PayPal thì sao? **
Nếu bạn không đồng ý với quyết định của PayPal để đảo ngược thanh toán, bạn có thể kháng cáo quyết định.Để làm điều này, bạn sẽ cần liên hệ với PayPal và cung cấp cho họ thêm thông tin về giao dịch.
** Tôi có thể lấy lại tiền của mình nếu PayPal thấy gian lận không? **
Nếu PayPal nhận thấy rằng có sự gian lận liên quan đến giao dịch, bạn có thể lấy lại tiền của mình.Tuy nhiên, quá trình lấy lại tiền của bạn có thể phức tạp.Bạn có thể cần cung cấp tài liệu để hỗ trợ yêu cầu của bạn và bạn có thể không lấy lại được tiền của mình ngay lập tức.
Nếu bạn lo lắng về gian lận, bạn luôn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng PayPal để được giúp đỡ.
=======================================
#PayPal #TransAction #Investigation #Dispute #Refund ##Help - Paypal opened a transaction investigation
What does it mean when Paypal opens a transaction investigation?
If you see a message on your Paypal account that says "We're investigating this transaction", it means that Paypal has flagged the transaction for review. This could be because there's a problem with the payment, or because Paypal suspects fraud.
In most cases, Paypal will automatically resolve the investigation within a few days. However, if the investigation takes longer, you may need to provide additional information to Paypal.
What can I do if Paypal opens a transaction investigation?
If you see a message that says "We're investigating this transaction", here are a few things you can do:
* **Check your Paypal account for any errors.** Make sure that you entered the correct recipient's email address and that the amount of the payment is correct.
* **Contact the seller.** If you're the buyer, contact the seller and ask them to confirm that they received the payment.
* **Provide additional information to Paypal.** If Paypal asks for more information, you can submit it through your Paypal account.
**What happens if Paypal finds fraud?**
If Paypal finds that there was fraud involved in the transaction, they may:
* **Reverse the payment.** This means that the money will be returned to the buyer's account.
* **Close your Paypal account.** If you have a history of fraud, Paypal may close your account.
**How can I prevent Paypal from opening a transaction investigation?**
Here are a few things you can do to prevent Paypal from opening a transaction investigation:
* **Use a strong password for your Paypal account.**
* **Don't share your Paypal password with anyone.**
* **Be careful when clicking on links in emails.** If you receive an email from Paypal, make sure that the link is legitimate before clicking on it.
* **Never give out your Paypal information over the phone.** If you receive a call from someone claiming to be from Paypal, hang up and call Paypal directly.
**What if I disagree with Paypal's decision?**
If you disagree with Paypal's decision to reverse a payment, you can appeal the decision. To do this, you'll need to contact Paypal and provide them with more information about the transaction.
**Can I get my money back if Paypal finds fraud?**
If Paypal finds that there was fraud involved in the transaction, you may be able to get your money back. However, the process of getting your money back can be complicated. You may need to provide documentation to support your claim, and you may not be able to get your money back immediately.
If you're concerned about fraud, you can always contact Paypal customer service for help.
