nhattien780
New member
: Cách nhận phản hồi tốt ## Hướng dẫn bán hàng trên eBay Bài 40: Cách nhận phản hồi tốt
Phản hồi là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong hệ thống xếp hạng người bán của eBay.Điểm phản hồi tốt có thể giúp bạn thu hút nhiều người mua hơn và bán nhiều mặt hàng hơn, trong khi điểm phản hồi tồi có thể gây khó khăn cho việc bán bất cứ thứ gì.
Trong bài học này, chúng tôi sẽ thảo luận về cách nhận phản hồi tốt từ người mua của bạn.Chúng tôi sẽ bao gồm tất cả mọi thứ từ để lại phản hồi tích cực cho người mua của bạn để phản hồi phản hồi tiêu cực một cách chuyên nghiệp.
** Cách để lại phản hồi tích cực cho người mua **
Khi bạn nhận được xếp hạng tích cực từ người mua, điều quan trọng là phải trả lại sự ưu ái bằng cách để lại cho họ phản hồi tích cực.Điều này cho thấy bạn là một người bán đáng tin cậy, cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Để để lại phản hồi tích cực cho người mua, chỉ cần truy cập hồ sơ eBay của họ và nhấp vào liên kết "Để lại phản hồi".Trong phần "Phản hồi", hãy nhập một tin nhắn ngắn gọn cảm ơn người mua vì đã mua và xếp hạng bạn một cách tích cực.Bạn cũng có thể bao gồm một đánh giá của riêng bạn, từ 1 đến 5 sao.
** Cách trả lời phản hồi tiêu cực **
Nếu bạn nhận được phản hồi tiêu cực từ người mua, điều quan trọng là phải trả lời nó một cách chuyên nghiệp.Điều này cho thấy bạn đang thực hiện phản hồi nghiêm túc và cam kết giải quyết mọi vấn đề.
Để trả lời phản hồi tiêu cực, chỉ cần truy cập tài khoản eBay của bạn và nhấp vào tab "Phản hồi".Trong phần "Phản hồi nhận được", hãy tìm phản hồi tiêu cực và nhấp vào liên kết "trả lời".Trong phần "Phản hồi", hãy nhập một tin nhắn ngắn gọn giải thích lý do tại sao bạn tin rằng phản hồi là không công bằng.Bạn cũng có thể đề nghị giải quyết vấn đề trực tiếp với người mua.
** Mẹo nhận phản hồi tốt **
Ngoài việc để lại phản hồi tích cực cho người mua của bạn và trả lời phản hồi tiêu cực một cách chuyên nghiệp, có một vài điều khác bạn có thể làm để cải thiện điểm phản hồi của mình:
*** Gửi các mặt hàng của bạn một cách nhanh chóng và cẩn thận. ** Người mua có nhiều khả năng để lại phản hồi tích cực nếu họ nhận được các mặt hàng của họ một cách nhanh chóng và trong tình trạng tốt.
*** Trả lời tin nhắn của người mua ngay lập tức. ** Nếu người mua có câu hỏi về đơn đặt hàng của họ, hãy chắc chắn trả lời họ càng sớm càng tốt.
*** Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. ** Điều này bao gồm thân thiện, hữu ích và hiểu biết.
Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn có thể tăng cơ hội nhận được phản hồi tốt từ người mua của bạn.Một điểm phản hồi tốt có thể giúp bạn thu hút nhiều người mua hơn và bán nhiều mặt hàng hơn, vì vậy chắc chắn sẽ dành thời gian để làm điều đó đúng.
### hashtags
* #ebayselling
* #ebayfeedback
* #ebaycustomerservice
* #ebaysellerrating
* #ebaytips
=======================================
: How to Get Good Feedback ##Sales guide on eBay Lesson 40: How to Get Good Feedback
Feedback is one of the most important factors in eBay's seller rating system. A good feedback score can help you attract more buyers and sell more items, while a bad feedback score can make it difficult to sell anything at all.
In this lesson, we'll discuss how to get good feedback from your buyers. We'll cover everything from leaving positive feedback for your buyers to responding to negative feedback in a professional manner.
**How to Leave Positive Feedback for Buyers**
When you receive a positive rating from a buyer, it's important to return the favor by leaving them positive feedback as well. This shows that you're a trustworthy seller who is committed to providing excellent customer service.
To leave positive feedback for a buyer, simply go to their eBay profile and click the "Leave Feedback" link. In the "Feedback" section, type in a brief message thanking the buyer for their purchase and rating you positively. You can also include a rating of your own, from 1 to 5 stars.
**How to Respond to Negative Feedback**
If you receive a negative feedback from a buyer, it's important to respond to it in a professional manner. This shows that you're taking the feedback seriously and are committed to resolving any issues.
To respond to negative feedback, simply go to your eBay account and click the "Feedback" tab. Under the "Feedback Received" section, find the negative feedback and click the "Respond" link. In the "Response" section, type in a brief message explaining why you believe the feedback is unfair. You can also offer to resolve the issue with the buyer directly.
**Tips for Getting Good Feedback**
In addition to leaving positive feedback for your buyers and responding to negative feedback in a professional manner, there are a few other things you can do to improve your feedback score:
* **Ship your items quickly and carefully.** Buyers are more likely to leave positive feedback if they receive their items quickly and in good condition.
* **Respond to your buyer's messages promptly.** If a buyer has a question about their order, be sure to respond to them as soon as possible.
* **Offer excellent customer service.** This includes being friendly, helpful, and understanding.
By following these tips, you can increase your chances of getting good feedback from your buyers. A good feedback score can help you attract more buyers and sell more items, so it's definitely worth taking the time to do it right.
### Hashtags
* #ebayselling
* #ebayfeedback
* #ebaycustomerservice
* #ebaysellerrating
* #ebaytips
Phản hồi là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong hệ thống xếp hạng người bán của eBay.Điểm phản hồi tốt có thể giúp bạn thu hút nhiều người mua hơn và bán nhiều mặt hàng hơn, trong khi điểm phản hồi tồi có thể gây khó khăn cho việc bán bất cứ thứ gì.
Trong bài học này, chúng tôi sẽ thảo luận về cách nhận phản hồi tốt từ người mua của bạn.Chúng tôi sẽ bao gồm tất cả mọi thứ từ để lại phản hồi tích cực cho người mua của bạn để phản hồi phản hồi tiêu cực một cách chuyên nghiệp.
** Cách để lại phản hồi tích cực cho người mua **
Khi bạn nhận được xếp hạng tích cực từ người mua, điều quan trọng là phải trả lại sự ưu ái bằng cách để lại cho họ phản hồi tích cực.Điều này cho thấy bạn là một người bán đáng tin cậy, cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Để để lại phản hồi tích cực cho người mua, chỉ cần truy cập hồ sơ eBay của họ và nhấp vào liên kết "Để lại phản hồi".Trong phần "Phản hồi", hãy nhập một tin nhắn ngắn gọn cảm ơn người mua vì đã mua và xếp hạng bạn một cách tích cực.Bạn cũng có thể bao gồm một đánh giá của riêng bạn, từ 1 đến 5 sao.
** Cách trả lời phản hồi tiêu cực **
Nếu bạn nhận được phản hồi tiêu cực từ người mua, điều quan trọng là phải trả lời nó một cách chuyên nghiệp.Điều này cho thấy bạn đang thực hiện phản hồi nghiêm túc và cam kết giải quyết mọi vấn đề.
Để trả lời phản hồi tiêu cực, chỉ cần truy cập tài khoản eBay của bạn và nhấp vào tab "Phản hồi".Trong phần "Phản hồi nhận được", hãy tìm phản hồi tiêu cực và nhấp vào liên kết "trả lời".Trong phần "Phản hồi", hãy nhập một tin nhắn ngắn gọn giải thích lý do tại sao bạn tin rằng phản hồi là không công bằng.Bạn cũng có thể đề nghị giải quyết vấn đề trực tiếp với người mua.
** Mẹo nhận phản hồi tốt **
Ngoài việc để lại phản hồi tích cực cho người mua của bạn và trả lời phản hồi tiêu cực một cách chuyên nghiệp, có một vài điều khác bạn có thể làm để cải thiện điểm phản hồi của mình:
*** Gửi các mặt hàng của bạn một cách nhanh chóng và cẩn thận. ** Người mua có nhiều khả năng để lại phản hồi tích cực nếu họ nhận được các mặt hàng của họ một cách nhanh chóng và trong tình trạng tốt.
*** Trả lời tin nhắn của người mua ngay lập tức. ** Nếu người mua có câu hỏi về đơn đặt hàng của họ, hãy chắc chắn trả lời họ càng sớm càng tốt.
*** Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. ** Điều này bao gồm thân thiện, hữu ích và hiểu biết.
Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn có thể tăng cơ hội nhận được phản hồi tốt từ người mua của bạn.Một điểm phản hồi tốt có thể giúp bạn thu hút nhiều người mua hơn và bán nhiều mặt hàng hơn, vì vậy chắc chắn sẽ dành thời gian để làm điều đó đúng.
### hashtags
* #ebayselling
* #ebayfeedback
* #ebaycustomerservice
* #ebaysellerrating
* #ebaytips
=======================================
: How to Get Good Feedback ##Sales guide on eBay Lesson 40: How to Get Good Feedback
Feedback is one of the most important factors in eBay's seller rating system. A good feedback score can help you attract more buyers and sell more items, while a bad feedback score can make it difficult to sell anything at all.
In this lesson, we'll discuss how to get good feedback from your buyers. We'll cover everything from leaving positive feedback for your buyers to responding to negative feedback in a professional manner.
**How to Leave Positive Feedback for Buyers**
When you receive a positive rating from a buyer, it's important to return the favor by leaving them positive feedback as well. This shows that you're a trustworthy seller who is committed to providing excellent customer service.
To leave positive feedback for a buyer, simply go to their eBay profile and click the "Leave Feedback" link. In the "Feedback" section, type in a brief message thanking the buyer for their purchase and rating you positively. You can also include a rating of your own, from 1 to 5 stars.
**How to Respond to Negative Feedback**
If you receive a negative feedback from a buyer, it's important to respond to it in a professional manner. This shows that you're taking the feedback seriously and are committed to resolving any issues.
To respond to negative feedback, simply go to your eBay account and click the "Feedback" tab. Under the "Feedback Received" section, find the negative feedback and click the "Respond" link. In the "Response" section, type in a brief message explaining why you believe the feedback is unfair. You can also offer to resolve the issue with the buyer directly.
**Tips for Getting Good Feedback**
In addition to leaving positive feedback for your buyers and responding to negative feedback in a professional manner, there are a few other things you can do to improve your feedback score:
* **Ship your items quickly and carefully.** Buyers are more likely to leave positive feedback if they receive their items quickly and in good condition.
* **Respond to your buyer's messages promptly.** If a buyer has a question about their order, be sure to respond to them as soon as possible.
* **Offer excellent customer service.** This includes being friendly, helpful, and understanding.
By following these tips, you can increase your chances of getting good feedback from your buyers. A good feedback score can help you attract more buyers and sell more items, so it's definitely worth taking the time to do it right.
### Hashtags
* #ebayselling
* #ebayfeedback
* #ebaycustomerservice
* #ebaysellerrating
* #ebaytips
