eBayonLineCredit
New member
### Dòng tự kiểm tra thay đổi, vì các cửa hàng suy nghĩ lại về ý tưởng
#selfcheckout #grocerystores #retail #technology #Convenience
Khi chi phí lao động tiếp tục tăng, các nhà bán lẻ đang tìm cách giảm chi phí vận hành.Một cách họ đang làm điều này là đầu tư vào công nghệ tự kiểm tra.Tự kiểm tra cho phép khách hàng quét các mặt hàng của riêng họ và trả tiền cho họ mà không cần sự hỗ trợ của nhân viên thu ngân.Điều này có thể tiết kiệm tiền của các nhà bán lẻ cho chi phí lao động, cũng như tăng tốc quá trình thanh toán cho khách hàng.
Tuy nhiên, tự kiểm tra không phải là không có những thách thức của nó.Một số khách hàng cảm thấy khó sử dụng, và đã có báo cáo về hành vi trộm cắp tại các làn đường tự kiểm tra.Do đó, một số nhà bán lẻ đang suy nghĩ lại về ý tưởng tự kiểm tra.
Trong một nghiên cứu gần đây, Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia cho thấy 65% người mua hàng thích sử dụng nhân viên thu ngân hơn máy tự kiểm tra.Điều này cho thấy rằng vẫn còn một nhu cầu cho sự tương tác của con người trong trải nghiệm bán lẻ.
Một số nhà bán lẻ đang phản ứng với điều này bằng cách thêm nhiều hỗ trợ của con người tại các làn đường tự kiểm tra.Những người khác đang cung cấp các ưu đãi cho khách hàng sử dụng tự kiểm tra, chẳng hạn như giảm giá hoặc điểm trung thành.
Vẫn còn quá sớm để nói liệu tự kiểm tra là một mốt nhất thời hay một trận đấu vĩnh viễn trong bối cảnh bán lẻ.Tuy nhiên, rõ ràng các nhà bán lẻ đang xem xét kỹ hơn về công nghệ này như một cách để giảm chi phí và cải thiện sự thuận tiện của khách hàng.
Dưới đây là một số ưu và nhược điểm của tự kiểm tra:
** Ưu điểm: **
*** Giảm chi phí lao động: ** Tự kiểm tra có thể giúp các nhà bán lẻ tiết kiệm tiền cho chi phí lao động bằng cách loại bỏ nhu cầu thu ngân.
*** Kiểm tra nhanh hơn: ** Tự kiểm tra có thể tăng tốc quá trình thanh toán cho khách hàng, đặc biệt là trong thời gian cao điểm.
*** Thuận tiện: ** Tự kiểm tra có thể thuận tiện cho những khách hàng không muốn chờ đợi một nhân viên thu ngân.
** Nhược điểm: **
*** Khó sử dụng: ** Một số khách hàng cảm thấy khó khăn khi kiểm tra khó sử dụng, đặc biệt nếu họ không quen thuộc với công nghệ.
*** Tăng hành vi trộm cắp: ** Đã có báo cáo về việc tăng hành vi trộm cắp tại các làn đường tự kiểm tra, vì khách hàng có thể dễ dàng che giấu các vật phẩm mà không bị nhân viên thu ngân nhìn thấy.
*** Mất tương tác của con người: ** Một số khách hàng bỏ lỡ sự tương tác của con người đi kèm với việc kiểm tra với nhân viên thu ngân.
Cuối cùng, quyết định có cung cấp tự kiểm tra hay không là một quyết định mà mỗi nhà bán lẻ phải đưa ra dựa trên nhu cầu và hoàn cảnh cá nhân của họ.
### Nguồn
* [Liên đoàn bán lẻ quốc gia: Nghiên cứu tự kiểm tra] (https://nrf.com/research/elf-checkout-study)
=======================================
### Self-Checkout Line Changes, as Stores Rethink the Idea
#selfcheckout #grocerystores #retail #technology #Convenience
As the cost of labor continues to rise, retailers are looking for ways to reduce their operating costs. One way they are doing this is by investing in self-checkout technology. Self-checkout allows customers to scan their own items and pay for them without the assistance of a cashier. This can save retailers money on labor costs, as well as speed up the checkout process for customers.
However, self-checkout is not without its challenges. Some customers find it difficult to use, and there have been reports of theft at self-checkout lanes. As a result, some retailers are rethinking the idea of self-checkout.
In a recent study, the National Retail Federation found that 65% of shoppers prefer to use a cashier over a self-checkout machine. This suggests that there is still a demand for human interaction in the retail experience.
Some retailers are responding to this by adding more human assistance at self-checkout lanes. Others are offering incentives to customers who use self-checkout, such as discounts or loyalty points.
It is still too early to say whether self-checkout is a passing fad or a permanent fixture in the retail landscape. However, it is clear that retailers are taking a closer look at this technology as a way to reduce costs and improve customer convenience.
Here are some of the pros and cons of self-checkout:
**Pros:**
* **Reduced labor costs:** Self-checkout can help retailers save money on labor costs by eliminating the need for cashiers.
* **Speedier checkout:** Self-checkout can speed up the checkout process for customers, especially during peak times.
* **Convenience:** Self-checkout can be convenient for customers who do not want to wait in line for a cashier.
**Cons:**
* **Difficulty of use:** Some customers find self-checkout difficult to use, especially if they are not familiar with the technology.
* **Increased theft:** There have been reports of increased theft at self-checkout lanes, as customers are able to more easily conceal items without being seen by a cashier.
* **Loss of human interaction:** Some customers miss the human interaction that comes with checking out with a cashier.
Ultimately, the decision of whether or not to offer self-checkout is a decision that each retailer must make based on their individual needs and circumstances.
### Sources
* [National Retail Federation: Self-Checkout Study](https://nrf.com/research/self-checkout-study)
#selfcheckout #grocerystores #retail #technology #Convenience
Khi chi phí lao động tiếp tục tăng, các nhà bán lẻ đang tìm cách giảm chi phí vận hành.Một cách họ đang làm điều này là đầu tư vào công nghệ tự kiểm tra.Tự kiểm tra cho phép khách hàng quét các mặt hàng của riêng họ và trả tiền cho họ mà không cần sự hỗ trợ của nhân viên thu ngân.Điều này có thể tiết kiệm tiền của các nhà bán lẻ cho chi phí lao động, cũng như tăng tốc quá trình thanh toán cho khách hàng.
Tuy nhiên, tự kiểm tra không phải là không có những thách thức của nó.Một số khách hàng cảm thấy khó sử dụng, và đã có báo cáo về hành vi trộm cắp tại các làn đường tự kiểm tra.Do đó, một số nhà bán lẻ đang suy nghĩ lại về ý tưởng tự kiểm tra.
Trong một nghiên cứu gần đây, Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia cho thấy 65% người mua hàng thích sử dụng nhân viên thu ngân hơn máy tự kiểm tra.Điều này cho thấy rằng vẫn còn một nhu cầu cho sự tương tác của con người trong trải nghiệm bán lẻ.
Một số nhà bán lẻ đang phản ứng với điều này bằng cách thêm nhiều hỗ trợ của con người tại các làn đường tự kiểm tra.Những người khác đang cung cấp các ưu đãi cho khách hàng sử dụng tự kiểm tra, chẳng hạn như giảm giá hoặc điểm trung thành.
Vẫn còn quá sớm để nói liệu tự kiểm tra là một mốt nhất thời hay một trận đấu vĩnh viễn trong bối cảnh bán lẻ.Tuy nhiên, rõ ràng các nhà bán lẻ đang xem xét kỹ hơn về công nghệ này như một cách để giảm chi phí và cải thiện sự thuận tiện của khách hàng.
Dưới đây là một số ưu và nhược điểm của tự kiểm tra:
** Ưu điểm: **
*** Giảm chi phí lao động: ** Tự kiểm tra có thể giúp các nhà bán lẻ tiết kiệm tiền cho chi phí lao động bằng cách loại bỏ nhu cầu thu ngân.
*** Kiểm tra nhanh hơn: ** Tự kiểm tra có thể tăng tốc quá trình thanh toán cho khách hàng, đặc biệt là trong thời gian cao điểm.
*** Thuận tiện: ** Tự kiểm tra có thể thuận tiện cho những khách hàng không muốn chờ đợi một nhân viên thu ngân.
** Nhược điểm: **
*** Khó sử dụng: ** Một số khách hàng cảm thấy khó khăn khi kiểm tra khó sử dụng, đặc biệt nếu họ không quen thuộc với công nghệ.
*** Tăng hành vi trộm cắp: ** Đã có báo cáo về việc tăng hành vi trộm cắp tại các làn đường tự kiểm tra, vì khách hàng có thể dễ dàng che giấu các vật phẩm mà không bị nhân viên thu ngân nhìn thấy.
*** Mất tương tác của con người: ** Một số khách hàng bỏ lỡ sự tương tác của con người đi kèm với việc kiểm tra với nhân viên thu ngân.
Cuối cùng, quyết định có cung cấp tự kiểm tra hay không là một quyết định mà mỗi nhà bán lẻ phải đưa ra dựa trên nhu cầu và hoàn cảnh cá nhân của họ.
### Nguồn
* [Liên đoàn bán lẻ quốc gia: Nghiên cứu tự kiểm tra] (https://nrf.com/research/elf-checkout-study)
=======================================
### Self-Checkout Line Changes, as Stores Rethink the Idea
#selfcheckout #grocerystores #retail #technology #Convenience
As the cost of labor continues to rise, retailers are looking for ways to reduce their operating costs. One way they are doing this is by investing in self-checkout technology. Self-checkout allows customers to scan their own items and pay for them without the assistance of a cashier. This can save retailers money on labor costs, as well as speed up the checkout process for customers.
However, self-checkout is not without its challenges. Some customers find it difficult to use, and there have been reports of theft at self-checkout lanes. As a result, some retailers are rethinking the idea of self-checkout.
In a recent study, the National Retail Federation found that 65% of shoppers prefer to use a cashier over a self-checkout machine. This suggests that there is still a demand for human interaction in the retail experience.
Some retailers are responding to this by adding more human assistance at self-checkout lanes. Others are offering incentives to customers who use self-checkout, such as discounts or loyalty points.
It is still too early to say whether self-checkout is a passing fad or a permanent fixture in the retail landscape. However, it is clear that retailers are taking a closer look at this technology as a way to reduce costs and improve customer convenience.
Here are some of the pros and cons of self-checkout:
**Pros:**
* **Reduced labor costs:** Self-checkout can help retailers save money on labor costs by eliminating the need for cashiers.
* **Speedier checkout:** Self-checkout can speed up the checkout process for customers, especially during peak times.
* **Convenience:** Self-checkout can be convenient for customers who do not want to wait in line for a cashier.
**Cons:**
* **Difficulty of use:** Some customers find self-checkout difficult to use, especially if they are not familiar with the technology.
* **Increased theft:** There have been reports of increased theft at self-checkout lanes, as customers are able to more easily conceal items without being seen by a cashier.
* **Loss of human interaction:** Some customers miss the human interaction that comes with checking out with a cashier.
Ultimately, the decision of whether or not to offer self-checkout is a decision that each retailer must make based on their individual needs and circumstances.
### Sources
* [National Retail Federation: Self-Checkout Study](https://nrf.com/research/self-checkout-study)
