Vietnam Airlines đã lừa khách hàng của mình như thế nào ?

thuloan737

New member
** #Việt Nam #Airline #Customerservice #Deception #khiếu nại **

** Việt Nam Airlines đã lừa dối khách hàng của mình như thế nào? **

Việt Nam Airlines là một trong những hãng hàng không lớn nhất ở Đông Nam Á.Nó có tiếng là cung cấp dịch vụ tốt, nhưng đã có một số báo cáo về việc hãng hàng không lừa dối khách hàng của mình.

** Một trong những khiếu nại phổ biến nhất là Việt Nam Airlines Overbooks bay. ** Điều này có nghĩa là hãng hàng không bán nhiều vé hơn có chỗ ngồi trên máy bay.Khi điều này xảy ra, một số hành khách buộc phải từ bỏ chỗ ngồi của họ và không được hoàn lại tiền hoặc bồi thường.

** Vào năm 2018, Việt Nam Airlines đã bị Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ phạt 1 triệu đô la vì đặt trước các chuyến bay. ** Hãng hàng không cũng được lệnh bồi thường cho các hành khách đã bị từ chối lên máy bay.

** Một khiếu nại khác về Việt Nam Airlines là nó đã bị bắt làm giả mạo hồ sơ chuyến bay. ** Vào năm 2017, hãng hàng không đã bị buộc tội thay đổi thời gian khởi hành và đến giờ các chuyến bay để làm cho nó có vẻ như họ đã đúng giờ.Thực hành này được gọi là "cạo râu thời gian" và nó có thể dẫn đến hành khách bỏ lỡ các chuyến bay kết nối.

** Vào năm 2019, Việt Nam Airlines một lần nữa bị Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ phạt vì cạo râu. ** Hãng hàng không được lệnh phải trả 1 triệu đô la tiền phạt và cải thiện các hoạt động lưu giữ hồ sơ.

** Ngoài việc đặt quá mức và cạo râu thời gian, Việt Nam Airlines cũng đã bị buộc tội về các hình thức lừa dối khác. ** Ví dụ, hãng hàng không đã được biết là bán vé cho các chuyến bay không tồn tại.Nó cũng đã bị buộc tội hành khách gây hiểu lầm về chi phí vé của họ.

** Các khiếu nại về Việt Nam Airlines là một mối quan tâm nghiêm trọng. ** Họ đề nghị rằng hãng hàng không không cam kết cung cấp dịch vụ trung thực và minh bạch cho khách hàng của mình.Nếu bạn đang xem xét việc bay với Việt Nam Airlines, bạn nên biết về khả năng bạn có thể bị lừa dối.

** Dưới đây là một số lời khuyên để tránh bị Việt Nam Airlines lừa dối: **

*** Không đặt chuyến bay của bạn qua một trang web của bên thứ ba. ** Luôn đặt trực tiếp với Việt Nam Airlines.Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng bạn đang có được mức giá tốt nhất có thể và chuyến bay của bạn thực sự là thật.
*** Hãy biết về các chính sách của hãng hàng không về việc đặt quá mức và cạo râu thời gian. ** Nếu bạn lo ngại về việc bị từ chối lên máy bay hoặc bị trì hoãn chuyến bay, bạn nên xem xét mua bảo hiểm du lịch.
*** Đọc bản in đẹp trước khi bạn đặt chuyến bay của mình. ** Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu tất cả các điều khoản và điều kiện của vé.Điều này sẽ giúp bạn tránh bất kỳ bất ngờ.

** Nếu bạn tin rằng bạn đã bị Việt Nam Airlines lừa dối, bạn nên nộp đơn khiếu nại với hãng hàng không. ** Bạn cũng có thể nộp đơn khiếu nại lên Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ.
=======================================
**#VietnamAirlines #Airline #Customerservice #Deception #complaint**

**How did Vietnam Airlines deceive its customers?**

Vietnam Airlines is one of the largest airlines in Southeast Asia. It has a reputation for providing good service, but there have been a number of reports of the airline deceiving its customers.

**One of the most common complaints is that Vietnam Airlines overbooks flights.** This means that the airline sells more tickets than there are seats available on the plane. When this happens, some passengers are forced to give up their seats and are not offered a refund or compensation.

**In 2018, Vietnam Airlines was fined $1 million by the United States Department of Transportation for overbooking flights.** The airline was also ordered to pay compensation to passengers who had been denied boarding.

**Another complaint about Vietnam Airlines is that it has been caught falsifying flight records.** In 2017, the airline was accused of changing the departure and arrival times of flights in order to make it appear that they were on time. This practice is known as "time shaving" and it can lead to passengers missing connecting flights.

**In 2019, Vietnam Airlines was again fined by the United States Department of Transportation for time shaving.** The airline was ordered to pay $1 million in fines and to improve its record-keeping practices.

**In addition to overbooking and time shaving, Vietnam Airlines has also been accused of other forms of deception.** For example, the airline has been known to sell tickets for flights that do not exist. It has also been accused of misleading passengers about the cost of their tickets.

**The complaints about Vietnam Airlines are a serious concern.** They suggest that the airline is not committed to providing honest and transparent service to its customers. If you are considering flying with Vietnam Airlines, you should be aware of the possibility that you may be deceived.

**Here are some tips for avoiding being deceived by Vietnam Airlines:**

* **Do not book your flight through a third-party website.** Always book directly with Vietnam Airlines. This will help to ensure that you are getting the best possible price and that your flight is actually real.
* **Be aware of the airline's policies on overbooking and time shaving.** If you are concerned about being denied boarding or having your flight delayed, you should consider purchasing travel insurance.
* **Read the fine print before you book your flight.** Make sure you understand all of the terms and conditions of your ticket. This will help you to avoid any surprises.

**If you believe that you have been deceived by Vietnam Airlines, you should file a complaint with the airline.** You can also file a complaint with the United States Department of Transportation.
 
Join ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top
AdBlock Detected

We get it, advertisements are annoying!

Sure, ad-blocking software does a great job at blocking ads, but it also blocks useful features of our website. For the best site experience please disable your AdBlocker.

I've Disabled AdBlock