Share Why some retail stores are removing self-checkouts

tuongminh436

New member
#selfcheckout #retail #grocerystores #technology #Automation ### Tại sao một số cửa hàng bán lẻ đang tự kiểm tra tự kiểm tra

Tự kiểm tra đã ngày càng trở nên phổ biến trong các cửa hàng bán lẻ trong những năm gần đây.Họ cung cấp một cách thuận tiện cho khách hàng để kiểm tra giao dịch mua của họ mà không phải chờ đợi một nhân viên thu ngân.Tuy nhiên, một số nhà bán lẻ hiện đang bắt đầu loại bỏ tự kiểm tra khỏi các cửa hàng của họ.

Có một số lý do tại sao các nhà bán lẻ có thể làm điều này.

*** Chi phí: ** Tự kiểm tra có thể tốn kém để cài đặt và duy trì.Các nhà bán lẻ có thể thấy rằng họ không tiết kiệm đủ tiền cho chi phí lao động để biện minh cho chi phí tự kiểm tra.
*** Trải nghiệm khách hàng: ** Một số khách hàng đã báo cáo có trải nghiệm tiêu cực với việc tự kiểm tra.Họ có thể thấy quá trình này gây nhầm lẫn hoặc bực bội, và họ có thể mắc lỗi nhiều hơn khi sử dụng tự kiểm tra.
*** Bảo mật: ** Tự kiểm tra có thể là mục tiêu cho hành vi trộm cắp.Khách hàng đã được biết là đánh cắp các vật phẩm bằng cách quét chúng với giá thấp hơn hoặc không quét chúng.
*** Tự động hóa: ** Một số nhà bán lẻ đang tự động hóa hoạt động của họ để giảm chi phí và nâng cao hiệu quả.Tự kiểm tra là một cách để tự động hóa quá trình thanh toán.

** Tác động của việc tự kiểm tra tự kiểm tra đối với khách hàng **

Việc loại bỏ tự kiểm tra có thể có một số tác động đến khách hàng.

*** Các dòng dài hơn: ** Khách hàng có thể phải đợi lâu hơn để kiểm tra các giao dịch mua của họ nếu có ít kiểm tra hơn.
*** Thất vọng: ** Những khách hàng không quen thuộc với việc sử dụng tự kiểm tra có thể trở nên thất vọng nếu họ phải chờ đợi một nhân viên thu ngân.
*** Tỷ lệ lỗi: ** Khách hàng có thể mắc lỗi nhiều hơn khi kiểm tra giao dịch mua của họ tại nhân viên thu ngân, điều này có thể dẫn đến phí không chính xác hoặc các mặt hàng bị mất.

** Tác động của việc tự kiểm tra tự kiểm tra đối với các nhà bán lẻ **

Việc loại bỏ tự kiểm tra cũng có thể có một số tác động đối với các nhà bán lẻ.

*** Tăng chi phí lao động: ** Các nhà bán lẻ có thể phải thuê thêm nhân viên thu ngân để xử lý việc kiểm tra khách hàng.
*** Giảm hiệu quả: ** Quá trình thanh toán có thể chậm hơn và kém hiệu quả hơn nếu có ít kiểm tra hơn.
*** Công khai tiêu cực: ** Khách hàng có trải nghiệm tiêu cực với việc tự kiểm tra có thể đăng các đánh giá tiêu cực trực tuyến, điều này có thể làm hỏng danh tiếng của nhà bán lẻ.

** Tương lai của tự kiểm tra **

Không rõ liệu xu hướng loại bỏ tự kiểm tra sẽ tiếp tục.Một số nhà bán lẻ có thể quyết định rằng lợi ích của việc tự kiểm tra vượt xa chi phí, trong khi những người khác có thể quyết định rằng tốt hơn là đầu tư theo những cách khác để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Chỉ có thời gian mới biết những gì tương lai giữ cho tự kiểm tra.

##### Hashtags

* #tự kiểm tra
* #bán lẻ
* #cửa hàng tạp hóa
* #công nghệ
* #Automation
=======================================
#selfcheckout #retail #grocerystores #technology #Automation ### Why Some Retail Stores Are Removing Self-Checkouts

Self-checkouts have become increasingly common in retail stores in recent years. They offer a convenient way for customers to check out their purchases without having to wait in line for a cashier. However, some retailers are now starting to remove self-checkouts from their stores.

There are a number of reasons why retailers might be doing this.

* **Cost:** Self-checkouts can be expensive to install and maintain. Retailers may find that they are not saving enough money on labor costs to justify the expense of self-checkouts.
* **Customer experience:** Some customers have reported having negative experiences with self-checkouts. They may find the process to be confusing or frustrating, and they may be more likely to make mistakes when using self-checkouts.
* **Security:** Self-checkouts can be a target for theft. Customers have been known to steal items by scanning them at a lower price or by not scanning them at all.
* **Automation:** Some retailers are automating their operations in order to reduce costs and improve efficiency. Self-checkouts are one way to automate the checkout process.

**The Impact of Self-Checkout Removal on Customers**

The removal of self-checkouts can have a number of impacts on customers.

* **Longer lines:** Customers may have to wait longer in line to check out their purchases if there are fewer self-checkouts available.
* **Frustration:** Customers who are not familiar with using self-checkouts may become frustrated if they have to wait in line for a cashier.
* **Error rates:** Customers may be more likely to make mistakes when checking out their purchases at a cashier, which could lead to incorrect charges or lost items.

**The Impact of Self-Checkout Removal on Retailers**

The removal of self-checkouts can also have a number of impacts on retailers.

* **Increased labor costs:** Retailers may have to hire more cashiers to process customer checkouts.
* **Reduced efficiency:** The checkout process may be slower and less efficient if there are fewer self-checkouts available.
* **Negative publicity:** Customers who have negative experiences with self-checkouts may post negative reviews online, which could damage the retailer's reputation.

**The Future of Self-Checkouts**

It is unclear whether the trend of removing self-checkouts will continue. Some retailers may decide that the benefits of self-checkouts outweigh the costs, while others may decide that it is better to invest in other ways to improve the customer experience.

Only time will tell what the future holds for self-checkouts.

##### Hashtags

* #selfcheckout
* #retail
* #grocerystores
* #technology
* #Automation
 
Join ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top
AdBlock Detected

We get it, advertisements are annoying!

Sure, ad-blocking software does a great job at blocking ads, but it also blocks useful features of our website. For the best site experience please disable your AdBlocker.

I've Disabled AdBlock