minhphuong764
New member
## 8 Các vấn đề chung của Alexa và Amazon Echo (2021) - Cách khắc phục chúng
Các thiết bị Alexa và Amazon Echo rất tốt để làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn, nhưng chúng không hoàn hảo.Dưới đây là 8 vấn đề phổ biến mà bạn có thể gặp phải với thiết bị Alexa hoặc Echo của mình và cách khắc phục chúng.
** 1.Alexa không trả lời **
Nếu Alexa không trả lời các lệnh thoại của bạn, có một vài điều bạn có thể kiểm tra.Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn được bật và kết nối với Internet.Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách nhìn vào vòng đèn trên thiết bị.Nếu vòng sáng có màu xanh rắn, thì thiết bị của bạn sẽ được kết nối với Internet.Nếu vòng đèn nhấp nháy màu xanh, thì thiết bị của bạn đang cố gắng kết nối với Internet.
Nếu thiết bị của bạn được kết nối với Internet và vẫn chưa trả lời, hãy thử khởi động lại.Để làm điều này, nhấn và giữ nút hành động trên thiết bị trong khoảng 10 giây.Thiết bị của bạn sẽ nguồn xuống và sau đó sao lưu.
Nếu khởi động lại thiết bị của bạn không khắc phục sự cố, bạn có thể thử rút phích cắm ra khỏi ổ cắm điện trong vài giây và sau đó cắm lại.
** 2.Alexa đang tạo ra một tiếng ồn kỳ lạ **
Nếu thiết bị Alexa của bạn đang tạo ra một tiếng ồn kỳ lạ, có một vài điều bạn có thể kiểm tra.Đầu tiên, hãy chắc chắn rằng thiết bị của bạn không được bao phủ trong bụi hoặc mảnh vụn.Nếu có, hãy thử làm sạch nó bằng một miếng vải khô.
Nếu thiết bị của bạn vẫn đang tạo ra tiếng ồn sau khi bạn làm sạch nó, hãy thử khởi động lại nó.Để làm điều này, nhấn và giữ nút hành động trên thiết bị trong khoảng 10 giây.Thiết bị của bạn sẽ nguồn xuống và sau đó sao lưu.
Nếu khởi động lại thiết bị của bạn không khắc phục sự cố, bạn có thể thử rút phích cắm ra khỏi ổ cắm điện trong vài giây và sau đó cắm lại.
** 3.Alexa không chơi nhạc **
Nếu Alexa không chơi nhạc, có một vài điều bạn có thể kiểm tra.Trước tiên, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối với Internet và bạn có dịch vụ phát trực tuyến chính xác.Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách truy cập ứng dụng Alexa và chọn "Cài đặt"> "Music & Podcasts".
Nếu thiết bị của bạn được kết nối với Internet và bạn đã bật dịch vụ phát nhạc chính xác, hãy thử khởi động lại thiết bị của mình.Để làm điều này, nhấn và giữ nút hành động trên thiết bị trong khoảng 10 giây.Thiết bị của bạn sẽ nguồn xuống và sau đó sao lưu.
Nếu khởi động lại thiết bị của bạn không khắc phục sự cố, bạn có thể thử rút phích cắm ra khỏi ổ cắm điện trong vài giây và sau đó cắm lại.
**4.Alexa không bật đèn **
Nếu Alexa không bật đèn, có một vài điều bạn có thể kiểm tra.Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối với Internet và bạn có thiết bị nhà thông minh chính xác được bật.Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách truy cập ứng dụng Alexa và chọn "Cài đặt"> "Thiết bị".
Nếu thiết bị của bạn được kết nối với Internet và bạn đã bật thiết bị nhà thông minh chính xác, hãy thử khởi động lại thiết bị của mình.Để làm điều này, nhấn và giữ nút hành động trên thiết bị trong khoảng 10 giây.Thiết bị của bạn sẽ nguồn xuống và sau đó sao lưu.
Nếu khởi động lại thiết bị của bạn không khắc phục sự cố, bạn có thể thử rút phích cắm ra khỏi ổ cắm điện trong vài giây và sau đó cắm lại.
** 5.Alexa không trả lời câu hỏi của bạn **
Nếu Alexa không trả lời câu hỏi của bạn, có một vài điều bạn có thể kiểm tra.Trước tiên, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối với Internet và bạn đã bật cài đặt ngôn ngữ chính xác.Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách truy cập ứng dụng Alexa và chọn "Cài đặt"> "Chung".
Nếu thiết bị của bạn được kết nối với Internet và bạn đã bật cài đặt ngôn ngữ chính xác, hãy thử khởi động lại thiết bị của mình.Để làm điều này, nhấn và giữ nút hành động trên thiết bị trong khoảng 10 giây.Thiết bị của bạn sẽ nguồn xuống và sau đó sao lưu.
Nếu khởi động lại thiết bị của bạn không khắc phục sự cố, bạn có thể thử rút phích cắm ra khỏi ổ cắm điện trong vài giây và sau đó cắm lại.
## 5 hashtags
* #Alexa
* #Amazonecho
* #smarthome
* #Xử lý sự cố
* #Hô trợ ky thuật
=======================================
## 8 Common Alexa and Amazon Echo Problems (2021) - How to fix them
Alexa and Amazon Echo devices are great for making your life easier, but they're not perfect. Here are 8 common problems that you might encounter with your Alexa or Echo device, and how to fix them.
**1. Alexa is not responding**
If Alexa is not responding to your voice commands, there are a few things you can check. First, make sure that your device is turned on and connected to the internet. You can check this by looking at the light ring on the device. If the light ring is solid blue, then your device is connected to the internet. If the light ring is flashing blue, then your device is trying to connect to the internet.
If your device is connected to the internet and is still not responding, try restarting it. To do this, press and hold the action button on the device for about 10 seconds. Your device will power down and then back up.
If restarting your device does not fix the problem, you can try unplugging it from the power outlet for a few seconds and then plugging it back in.
**2. Alexa is making a strange noise**
If your Alexa device is making a strange noise, there are a few things you can check. First, make sure that your device is not covered in dust or debris. If it is, try cleaning it with a dry cloth.
If your device is still making a noise after you clean it, try restarting it. To do this, press and hold the action button on the device for about 10 seconds. Your device will power down and then back up.
If restarting your device does not fix the problem, you can try unplugging it from the power outlet for a few seconds and then plugging it back in.
**3. Alexa is not playing music**
If Alexa is not playing music, there are a few things you can check. First, make sure that your device is connected to the internet and that you have the correct music streaming service enabled. You can check this by going to the Alexa app and selecting "Settings" > "Music & Podcasts".
If your device is connected to the internet and you have the correct music streaming service enabled, try restarting your device. To do this, press and hold the action button on the device for about 10 seconds. Your device will power down and then back up.
If restarting your device does not fix the problem, you can try unplugging it from the power outlet for a few seconds and then plugging it back in.
**4. Alexa is not turning on the lights**
If Alexa is not turning on the lights, there are a few things you can check. First, make sure that your device is connected to the internet and that you have the correct smart home device enabled. You can check this by going to the Alexa app and selecting "Settings" > "Devices".
If your device is connected to the internet and you have the correct smart home device enabled, try restarting your device. To do this, press and hold the action button on the device for about 10 seconds. Your device will power down and then back up.
If restarting your device does not fix the problem, you can try unplugging it from the power outlet for a few seconds and then plugging it back in.
**5. Alexa is not answering your questions**
If Alexa is not answering your questions, there are a few things you can check. First, make sure that your device is connected to the internet and that you have the correct language setting enabled. You can check this by going to the Alexa app and selecting "Settings" > "General".
If your device is connected to the internet and you have the correct language setting enabled, try restarting your device. To do this, press and hold the action button on the device for about 10 seconds. Your device will power down and then back up.
If restarting your device does not fix the problem, you can try unplugging it from the power outlet for a few seconds and then plugging it back in.
## 5 Hashtags
* #Alexa
* #Amazonecho
* #smarthome
* #troubleshooting
* #techsupport
Các thiết bị Alexa và Amazon Echo rất tốt để làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn, nhưng chúng không hoàn hảo.Dưới đây là 8 vấn đề phổ biến mà bạn có thể gặp phải với thiết bị Alexa hoặc Echo của mình và cách khắc phục chúng.
** 1.Alexa không trả lời **
Nếu Alexa không trả lời các lệnh thoại của bạn, có một vài điều bạn có thể kiểm tra.Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn được bật và kết nối với Internet.Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách nhìn vào vòng đèn trên thiết bị.Nếu vòng sáng có màu xanh rắn, thì thiết bị của bạn sẽ được kết nối với Internet.Nếu vòng đèn nhấp nháy màu xanh, thì thiết bị của bạn đang cố gắng kết nối với Internet.
Nếu thiết bị của bạn được kết nối với Internet và vẫn chưa trả lời, hãy thử khởi động lại.Để làm điều này, nhấn và giữ nút hành động trên thiết bị trong khoảng 10 giây.Thiết bị của bạn sẽ nguồn xuống và sau đó sao lưu.
Nếu khởi động lại thiết bị của bạn không khắc phục sự cố, bạn có thể thử rút phích cắm ra khỏi ổ cắm điện trong vài giây và sau đó cắm lại.
** 2.Alexa đang tạo ra một tiếng ồn kỳ lạ **
Nếu thiết bị Alexa của bạn đang tạo ra một tiếng ồn kỳ lạ, có một vài điều bạn có thể kiểm tra.Đầu tiên, hãy chắc chắn rằng thiết bị của bạn không được bao phủ trong bụi hoặc mảnh vụn.Nếu có, hãy thử làm sạch nó bằng một miếng vải khô.
Nếu thiết bị của bạn vẫn đang tạo ra tiếng ồn sau khi bạn làm sạch nó, hãy thử khởi động lại nó.Để làm điều này, nhấn và giữ nút hành động trên thiết bị trong khoảng 10 giây.Thiết bị của bạn sẽ nguồn xuống và sau đó sao lưu.
Nếu khởi động lại thiết bị của bạn không khắc phục sự cố, bạn có thể thử rút phích cắm ra khỏi ổ cắm điện trong vài giây và sau đó cắm lại.
** 3.Alexa không chơi nhạc **
Nếu Alexa không chơi nhạc, có một vài điều bạn có thể kiểm tra.Trước tiên, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối với Internet và bạn có dịch vụ phát trực tuyến chính xác.Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách truy cập ứng dụng Alexa và chọn "Cài đặt"> "Music & Podcasts".
Nếu thiết bị của bạn được kết nối với Internet và bạn đã bật dịch vụ phát nhạc chính xác, hãy thử khởi động lại thiết bị của mình.Để làm điều này, nhấn và giữ nút hành động trên thiết bị trong khoảng 10 giây.Thiết bị của bạn sẽ nguồn xuống và sau đó sao lưu.
Nếu khởi động lại thiết bị của bạn không khắc phục sự cố, bạn có thể thử rút phích cắm ra khỏi ổ cắm điện trong vài giây và sau đó cắm lại.
**4.Alexa không bật đèn **
Nếu Alexa không bật đèn, có một vài điều bạn có thể kiểm tra.Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối với Internet và bạn có thiết bị nhà thông minh chính xác được bật.Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách truy cập ứng dụng Alexa và chọn "Cài đặt"> "Thiết bị".
Nếu thiết bị của bạn được kết nối với Internet và bạn đã bật thiết bị nhà thông minh chính xác, hãy thử khởi động lại thiết bị của mình.Để làm điều này, nhấn và giữ nút hành động trên thiết bị trong khoảng 10 giây.Thiết bị của bạn sẽ nguồn xuống và sau đó sao lưu.
Nếu khởi động lại thiết bị của bạn không khắc phục sự cố, bạn có thể thử rút phích cắm ra khỏi ổ cắm điện trong vài giây và sau đó cắm lại.
** 5.Alexa không trả lời câu hỏi của bạn **
Nếu Alexa không trả lời câu hỏi của bạn, có một vài điều bạn có thể kiểm tra.Trước tiên, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối với Internet và bạn đã bật cài đặt ngôn ngữ chính xác.Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách truy cập ứng dụng Alexa và chọn "Cài đặt"> "Chung".
Nếu thiết bị của bạn được kết nối với Internet và bạn đã bật cài đặt ngôn ngữ chính xác, hãy thử khởi động lại thiết bị của mình.Để làm điều này, nhấn và giữ nút hành động trên thiết bị trong khoảng 10 giây.Thiết bị của bạn sẽ nguồn xuống và sau đó sao lưu.
Nếu khởi động lại thiết bị của bạn không khắc phục sự cố, bạn có thể thử rút phích cắm ra khỏi ổ cắm điện trong vài giây và sau đó cắm lại.
## 5 hashtags
* #Alexa
* #Amazonecho
* #smarthome
* #Xử lý sự cố
* #Hô trợ ky thuật
=======================================
## 8 Common Alexa and Amazon Echo Problems (2021) - How to fix them
Alexa and Amazon Echo devices are great for making your life easier, but they're not perfect. Here are 8 common problems that you might encounter with your Alexa or Echo device, and how to fix them.
**1. Alexa is not responding**
If Alexa is not responding to your voice commands, there are a few things you can check. First, make sure that your device is turned on and connected to the internet. You can check this by looking at the light ring on the device. If the light ring is solid blue, then your device is connected to the internet. If the light ring is flashing blue, then your device is trying to connect to the internet.
If your device is connected to the internet and is still not responding, try restarting it. To do this, press and hold the action button on the device for about 10 seconds. Your device will power down and then back up.
If restarting your device does not fix the problem, you can try unplugging it from the power outlet for a few seconds and then plugging it back in.
**2. Alexa is making a strange noise**
If your Alexa device is making a strange noise, there are a few things you can check. First, make sure that your device is not covered in dust or debris. If it is, try cleaning it with a dry cloth.
If your device is still making a noise after you clean it, try restarting it. To do this, press and hold the action button on the device for about 10 seconds. Your device will power down and then back up.
If restarting your device does not fix the problem, you can try unplugging it from the power outlet for a few seconds and then plugging it back in.
**3. Alexa is not playing music**
If Alexa is not playing music, there are a few things you can check. First, make sure that your device is connected to the internet and that you have the correct music streaming service enabled. You can check this by going to the Alexa app and selecting "Settings" > "Music & Podcasts".
If your device is connected to the internet and you have the correct music streaming service enabled, try restarting your device. To do this, press and hold the action button on the device for about 10 seconds. Your device will power down and then back up.
If restarting your device does not fix the problem, you can try unplugging it from the power outlet for a few seconds and then plugging it back in.
**4. Alexa is not turning on the lights**
If Alexa is not turning on the lights, there are a few things you can check. First, make sure that your device is connected to the internet and that you have the correct smart home device enabled. You can check this by going to the Alexa app and selecting "Settings" > "Devices".
If your device is connected to the internet and you have the correct smart home device enabled, try restarting your device. To do this, press and hold the action button on the device for about 10 seconds. Your device will power down and then back up.
If restarting your device does not fix the problem, you can try unplugging it from the power outlet for a few seconds and then plugging it back in.
**5. Alexa is not answering your questions**
If Alexa is not answering your questions, there are a few things you can check. First, make sure that your device is connected to the internet and that you have the correct language setting enabled. You can check this by going to the Alexa app and selecting "Settings" > "General".
If your device is connected to the internet and you have the correct language setting enabled, try restarting your device. To do this, press and hold the action button on the device for about 10 seconds. Your device will power down and then back up.
If restarting your device does not fix the problem, you can try unplugging it from the power outlet for a few seconds and then plugging it back in.
## 5 Hashtags
* #Alexa
* #Amazonecho
* #smarthome
* #troubleshooting
* #techsupport
