phamkieuhongthuy
New member
### Cách thêm người điều phối/quản trị viên vào Amazon Relay
Amazon Relay là một nền tảng truyền thông dựa trên đám mây cho phép các doanh nghiệp giao tiếp với nhân viên, khách hàng và đối tác của họ.Relay cung cấp nhiều tính năng khác nhau, bao gồm trò chuyện, cuộc gọi thoại, cuộc gọi video và chia sẻ tệp.
Người điều phối và quản trị viên là hai vai trò quan trọng trong Relay Amazon.Người điều phối có trách nhiệm gửi và nhận tin nhắn, cũng như quản lý các phòng trò chuyện.Quản trị viên có trách nhiệm tạo và quản lý người dùng, nhóm và phòng trò chuyện.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thêm người điều phối và quản trị viên trong Amazon Relay.
** Điều kiện tiên quyết **
Để thêm người điều phối và quản trị viên vào Amazon Relay, bạn phải có những điều sau:
* Tài khoản rơle Amazon
*Tài khoản người dùng có vai trò ** Quản trị viên **
** Bước 1: Mở bảng điều khiển rơle Amazon **
Để mở bảng điều khiển rơle Amazon, hãy truy cập [trang web Relay Amazon] (https://relay.amazon.com/) và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
** Bước 2: Nhấp vào ** Người dùng ****
Trong bảng điều khiển rơle Amazon, nhấp vào tab ** người dùng **.
** Bước 3: Nhấp vào ** Thêm người dùng ****
Nhấp vào nút ** Thêm người dùng ** để tạo tài khoản người dùng mới.
** Bước 4: Nhập thông tin của người dùng **
Nhập tên người dùng, địa chỉ email và mật khẩu.
** Bước 5: Chọn ** Bộ điều phối ** hoặc ** Quản trị viên ** Vai trò **
Chọn vai trò ** điều phối ** hoặc ** ** cho người dùng.
** Bước 6: Nhấp vào ** Tạo người dùng ****
Nhấp vào nút ** Tạo người dùng ** để tạo tài khoản người dùng.
** Bước 7: Gán người dùng cho một nhóm **
Sau khi bạn đã tạo tài khoản người dùng, bạn cần gán người dùng cho một nhóm.Để thực hiện việc này, nhấp vào tab ** nhóm ** và sau đó nhấp vào nút ** Thêm người dùng vào nhóm **.
** Bước 8: Chọn nhóm và nhấp vào ** Thêm người dùng ****
Chọn nhóm mà bạn muốn thêm người dùng vào và sau đó nhấp vào nút ** Thêm người dùng **.
** Bước 9: Nhấp vào ** Đóng ****
Nhấp vào nút ** Đóng ** để đóng hộp thoại ** Thêm người dùng vào nhóm **.
** Bước 10: Đăng nhập vào Amazon Relay làm người dùng mới **
Đăng nhập vào Amazon Relay làm người dùng mới.
** Bước 11: Xác minh rằng bạn đã được thêm vào làm người điều phối hoặc quản trị viên **
Bây giờ bạn sẽ có thể xem các công cụ điều phối hoặc quản trị viên trong bảng điều khiển Relay Amazon.
### Tài nguyên bổ sung
* [Tài liệu chuyển tiếp Amazon] (https://docs.aws.amazon.com/relay/latest/userguide/)
* [Hướng dẫn chuyển tiếp Amazon] (https://docs.aws.amazon.com/relay/latest/userguide/tutorials.html)
* [Hỗ trợ chuyển tiếp Amazon] (https://aws.amazon.com/relay/support/)
### hashtags
* #AmazonRelay
* #Dispatchers
* #Administrators
* #CloudC truyền thông
* #ChatsoftWare
=======================================
### How to Add Dispatchers/Administrators in Amazon Relay
Amazon Relay is a cloud-based communication platform that allows businesses to communicate with their employees, customers, and partners. Relay offers a variety of features, including chat, voice calls, video calls, and file sharing.
Dispatchers and administrators are two important roles in Amazon Relay. Dispatchers are responsible for sending and receiving messages, as well as managing the chat rooms. Administrators are responsible for creating and managing users, groups, and chat rooms.
In this article, we will show you how to add dispatchers and administrators in Amazon Relay.
**Prerequisites**
To add dispatchers and administrators in Amazon Relay, you must have the following:
* An Amazon Relay account
* A user account with the **Administrator** role
**Step 1: Open the Amazon Relay console**
To open the Amazon Relay console, go to the [Amazon Relay website](https://relay.amazon.com/) and sign in to your account.
**Step 2: Click **Users****
In the Amazon Relay console, click the **Users** tab.
**Step 3: Click **Add user****
Click the **Add user** button to create a new user account.
**Step 4: Enter the user's information**
Enter the user's name, email address, and password.
**Step 5: Select the **Dispatcher** or **Administrator** role**
Select the **Dispatcher** or **Administrator** role for the user.
**Step 6: Click **Create user****
Click the **Create user** button to create the user account.
**Step 7: Assign the user to a group**
After you have created the user account, you need to assign the user to a group. To do this, click the **Groups** tab and then click the **Add user to group** button.
**Step 8: Select the group and click **Add user****
Select the group that you want to add the user to and then click the **Add user** button.
**Step 9: Click **Close****
Click the **Close** button to close the **Add user to group** dialog box.
**Step 10: Log in to Amazon Relay as the new user**
Log in to Amazon Relay as the new user.
**Step 11: Verify that you have been added as a dispatcher or administrator**
You should now be able to see the dispatcher or administrator tools in the Amazon Relay console.
### Additional Resources
* [Amazon Relay documentation](https://docs.aws.amazon.com/relay/latest/userguide/)
* [Amazon Relay tutorials](https://docs.aws.amazon.com/relay/latest/userguide/tutorials.html)
* [Amazon Relay support](https://aws.amazon.com/relay/support/)
### Hashtags
* #AmazonRelay
* #Dispatchers
* #Administrators
* #CloudCommunication
* #ChatsoftWare
Amazon Relay là một nền tảng truyền thông dựa trên đám mây cho phép các doanh nghiệp giao tiếp với nhân viên, khách hàng và đối tác của họ.Relay cung cấp nhiều tính năng khác nhau, bao gồm trò chuyện, cuộc gọi thoại, cuộc gọi video và chia sẻ tệp.
Người điều phối và quản trị viên là hai vai trò quan trọng trong Relay Amazon.Người điều phối có trách nhiệm gửi và nhận tin nhắn, cũng như quản lý các phòng trò chuyện.Quản trị viên có trách nhiệm tạo và quản lý người dùng, nhóm và phòng trò chuyện.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thêm người điều phối và quản trị viên trong Amazon Relay.
** Điều kiện tiên quyết **
Để thêm người điều phối và quản trị viên vào Amazon Relay, bạn phải có những điều sau:
* Tài khoản rơle Amazon
*Tài khoản người dùng có vai trò ** Quản trị viên **
** Bước 1: Mở bảng điều khiển rơle Amazon **
Để mở bảng điều khiển rơle Amazon, hãy truy cập [trang web Relay Amazon] (https://relay.amazon.com/) và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
** Bước 2: Nhấp vào ** Người dùng ****
Trong bảng điều khiển rơle Amazon, nhấp vào tab ** người dùng **.
** Bước 3: Nhấp vào ** Thêm người dùng ****
Nhấp vào nút ** Thêm người dùng ** để tạo tài khoản người dùng mới.
** Bước 4: Nhập thông tin của người dùng **
Nhập tên người dùng, địa chỉ email và mật khẩu.
** Bước 5: Chọn ** Bộ điều phối ** hoặc ** Quản trị viên ** Vai trò **
Chọn vai trò ** điều phối ** hoặc ** ** cho người dùng.
** Bước 6: Nhấp vào ** Tạo người dùng ****
Nhấp vào nút ** Tạo người dùng ** để tạo tài khoản người dùng.
** Bước 7: Gán người dùng cho một nhóm **
Sau khi bạn đã tạo tài khoản người dùng, bạn cần gán người dùng cho một nhóm.Để thực hiện việc này, nhấp vào tab ** nhóm ** và sau đó nhấp vào nút ** Thêm người dùng vào nhóm **.
** Bước 8: Chọn nhóm và nhấp vào ** Thêm người dùng ****
Chọn nhóm mà bạn muốn thêm người dùng vào và sau đó nhấp vào nút ** Thêm người dùng **.
** Bước 9: Nhấp vào ** Đóng ****
Nhấp vào nút ** Đóng ** để đóng hộp thoại ** Thêm người dùng vào nhóm **.
** Bước 10: Đăng nhập vào Amazon Relay làm người dùng mới **
Đăng nhập vào Amazon Relay làm người dùng mới.
** Bước 11: Xác minh rằng bạn đã được thêm vào làm người điều phối hoặc quản trị viên **
Bây giờ bạn sẽ có thể xem các công cụ điều phối hoặc quản trị viên trong bảng điều khiển Relay Amazon.
### Tài nguyên bổ sung
* [Tài liệu chuyển tiếp Amazon] (https://docs.aws.amazon.com/relay/latest/userguide/)
* [Hướng dẫn chuyển tiếp Amazon] (https://docs.aws.amazon.com/relay/latest/userguide/tutorials.html)
* [Hỗ trợ chuyển tiếp Amazon] (https://aws.amazon.com/relay/support/)
### hashtags
* #AmazonRelay
* #Dispatchers
* #Administrators
* #CloudC truyền thông
* #ChatsoftWare
=======================================
### How to Add Dispatchers/Administrators in Amazon Relay
Amazon Relay is a cloud-based communication platform that allows businesses to communicate with their employees, customers, and partners. Relay offers a variety of features, including chat, voice calls, video calls, and file sharing.
Dispatchers and administrators are two important roles in Amazon Relay. Dispatchers are responsible for sending and receiving messages, as well as managing the chat rooms. Administrators are responsible for creating and managing users, groups, and chat rooms.
In this article, we will show you how to add dispatchers and administrators in Amazon Relay.
**Prerequisites**
To add dispatchers and administrators in Amazon Relay, you must have the following:
* An Amazon Relay account
* A user account with the **Administrator** role
**Step 1: Open the Amazon Relay console**
To open the Amazon Relay console, go to the [Amazon Relay website](https://relay.amazon.com/) and sign in to your account.
**Step 2: Click **Users****
In the Amazon Relay console, click the **Users** tab.
**Step 3: Click **Add user****
Click the **Add user** button to create a new user account.
**Step 4: Enter the user's information**
Enter the user's name, email address, and password.
**Step 5: Select the **Dispatcher** or **Administrator** role**
Select the **Dispatcher** or **Administrator** role for the user.
**Step 6: Click **Create user****
Click the **Create user** button to create the user account.
**Step 7: Assign the user to a group**
After you have created the user account, you need to assign the user to a group. To do this, click the **Groups** tab and then click the **Add user to group** button.
**Step 8: Select the group and click **Add user****
Select the group that you want to add the user to and then click the **Add user** button.
**Step 9: Click **Close****
Click the **Close** button to close the **Add user to group** dialog box.
**Step 10: Log in to Amazon Relay as the new user**
Log in to Amazon Relay as the new user.
**Step 11: Verify that you have been added as a dispatcher or administrator**
You should now be able to see the dispatcher or administrator tools in the Amazon Relay console.
### Additional Resources
* [Amazon Relay documentation](https://docs.aws.amazon.com/relay/latest/userguide/)
* [Amazon Relay tutorials](https://docs.aws.amazon.com/relay/latest/userguide/tutorials.html)
* [Amazon Relay support](https://aws.amazon.com/relay/support/)
### Hashtags
* #AmazonRelay
* #Dispatchers
* #Administrators
* #CloudCommunication
* #ChatsoftWare
