How eBay Uses Checkout Data to Personalize Customer Experiences

eBay3090Buyer

New member
#ebay #CheckoutData #Personalization #customerexperience #ec Commerce ## Ebay sử dụng dữ liệu thanh toán để cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng

Ebay là một thị trường toàn cầu kết nối người mua và người bán từ khắp nơi trên thế giới.Để cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch và được cá nhân hóa cho người dùng, eBay sử dụng dữ liệu thanh toán để cung cấp năng lượng cho công cụ cá nhân hóa của nó.Dữ liệu này bao gồm thông tin như các mặt hàng mà người dùng đã xem, các mặt hàng họ đã thêm vào giỏ hàng của họ và các mặt hàng họ đã mua.Ebay sử dụng dữ liệu này để tạo trải nghiệm mua sắm độc đáo cho mỗi người dùng, bằng cách đề xuất các sản phẩm mà họ có thể quan tâm và bằng cách cung cấp các ưu đãi và giảm giá được cá nhân hóa.

Cá nhân hóa là một công cụ mạnh mẽ có thể giúp các doanh nghiệp tăng doanh số và sự hài lòng của khách hàng.Bằng cách hiểu những gì khách hàng của họ quan tâm, các doanh nghiệp có thể điều chỉnh các nỗ lực tiếp thị của họ để tiếp cận đúng người với những thông điệp phù hợp.Ebay đã phát hiện ra rằng cá nhân hóa có thể dẫn đến một số lợi ích, bao gồm:

* Tăng doanh số: Một nghiên cứu của Forrester cho thấy tiếp thị được cá nhân hóa có thể tăng doanh số lên tới 30%.
* Sự hài lòng của khách hàng cao hơn: Một nghiên cứu của McKinsey cho thấy những trải nghiệm được cá nhân hóa có thể dẫn đến sự gia tăng 10% về sự hài lòng của khách hàng.
* Giảm Churn: Một nghiên cứu của Experian cho thấy tiếp thị được cá nhân hóa có thể giảm tới 5%.

Ebay cam kết cung cấp cho người dùng trải nghiệm mua sắm cá nhân và liền mạch.Bằng cách sử dụng dữ liệu thanh toán để cung cấp năng lượng cho công cụ cá nhân hóa của mình, eBay có thể cung cấp cho người dùng các sản phẩm họ muốn, khi họ muốn, với giá tốt nhất.

## 5 hashtags

* #Commerce
* #Personalization
* #trải nghiệm khách hàng
* #DatadrivenMarketing
* #ebay
=======================================
#ebay #CheckoutData #Personalization #customerexperience #ecommerce ## How eBay Uses Checkout Data to Personalize Customer Experiences

eBay is a global marketplace that connects buyers and sellers from around the world. In order to provide a seamless and personalized shopping experience for its users, eBay uses checkout data to power its personalization engine. This data includes information such as the items a user has viewed, the items they have added to their cart, and the items they have purchased. eBay uses this data to create a unique shopping experience for each user, by suggesting products that they are likely to be interested in, and by providing personalized offers and discounts.

Personalization is a powerful tool that can help businesses to increase sales and customer satisfaction. By understanding what their customers are interested in, businesses can tailor their marketing efforts to reach the right people with the right messages. eBay has found that personalization can lead to a number of benefits, including:

* Increased sales: A study by Forrester found that personalized marketing can increase sales by up to 30%.
* Higher customer satisfaction: A study by McKinsey found that personalized experiences can lead to a 10% increase in customer satisfaction.
* Reduced churn: A study by Experian found that personalized marketing can reduce churn by up to 5%.

eBay is committed to providing its users with a personalized and seamless shopping experience. By using checkout data to power its personalization engine, eBay is able to offer its users the products they want, when they want them, at the best prices.

## 5 Hashtags

* #ecommerce
* #Personalization
* #customerexperience
* #DatadrivenMarketing
* #ebay
 
Join ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top
AdBlock Detected

We get it, advertisements are annoying!

Sure, ad-blocking software does a great job at blocking ads, but it also blocks useful features of our website. For the best site experience please disable your AdBlocker.

I've Disabled AdBlock