Ask Làm thế nào để nhận được phản hồi từ khách hàng trên Amazon?

duykhiem393

New member
** Cách nhận phản hồi từ khách hàng trên Amazon **

Nhận phản hồi từ khách hàng trên Amazon là điều cần thiết để cải thiện danh sách sản phẩm của bạn và tăng doanh số.Dưới đây là một vài lời khuyên về cách nhận được nhiều đánh giá hơn:

1. ** Yêu cầu đánh giá trong các mô tả sản phẩm của bạn. ** Khi viết mô tả sản phẩm của bạn, hãy chắc chắn bao gồm một cuộc gọi hành động để khách hàng để lại đánh giá.Bạn có thể nói điều gì đó như: "Hãy để lại một đánh giá và cho chúng tôi biết bạn nghĩ gì!"hoặc "Chúng tôi muốn nghe phản hồi của bạn về sản phẩm này."
2. ** Theo dõi khách hàng sau khi họ đã mua sản phẩm của bạn. ** Gửi email hoặc tin nhắn tiếp theo cho khách hàng sau khi họ đã mua sản phẩm của bạn và yêu cầu họ để lại đánh giá.Bạn cũng có thể cung cấp cho họ một khoản giảm giá hoặc phiếu giảm giá để đổi lấy một đánh giá.
3. ** Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá đánh giá sản phẩm của bạn. ** Chia sẻ đánh giá sản phẩm của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội và khuyến khích những người theo dõi bạn cũng để lại đánh giá.Bạn cũng có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để trả lời các câu hỏi về sản phẩm của mình và cung cấp dịch vụ khách hàng.
4. ** Cung cấp các ưu đãi cho các đánh giá. ** Bạn có thể cung cấp cho khách hàng các ưu đãi để lại đánh giá, chẳng hạn như giảm giá cho giao dịch mua tiếp theo của họ hoặc một món quà miễn phí.Tuy nhiên, hãy chắc chắn tiết lộ bất kỳ ưu đãi nào bạn cung cấp trong các mô tả sản phẩm của bạn hoặc trong các email tiếp theo của bạn.
5. ** Trả lời các đánh giá kịp thời. ** Khi khách hàng rời khỏi đánh giá, hãy chắc chắn trả lời chúng kịp thời.Cảm ơn họ vì phản hồi của họ và giải quyết bất kỳ mối quan tâm nào họ có thể có.Một phản ứng tích cực cho một đánh giá có thể giúp cải thiện đánh giá tổng thể của bạn và tăng doanh số.

** Mẹo bổ sung: **

*** giúp khách hàng dễ dàng để lại đánh giá. ** Sử dụng một hình thức đánh giá rõ ràng và súc tích dễ dàng điền vào.Bạn cũng có thể bao gồm một liên kết đến các đánh giá sản phẩm của bạn trong chữ ký email và trên trang web của bạn.
*** Hãy phản ứng với phản hồi của khách hàng. ** Khi khách hàng rời khỏi đánh giá, hãy chắc chắn giải quyết mối quan tâm của họ và tính đến phản hồi của họ.Điều này sẽ cho khách hàng thấy rằng bạn đánh giá cao phản hồi của họ và cam kết cải thiện sản phẩm và dịch vụ của bạn.
*** Sử dụng đánh giá để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của bạn. ** Sử dụng phản hồi bạn nhận được từ khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của bạn.Điều này sẽ giúp bạn thu hút khách hàng mới và tăng doanh số.

** Hashtags: **

* #Amazon
* #phản hồi của khách hàng
* #Đánh giá sản phẩm
* #Commerce
* #Tiếp thị
=======================================
**How to Get Feedback from Customers on Amazon**

Getting feedback from customers on Amazon is essential for improving your product listings and increasing sales. Here are a few tips on how to get more reviews:

1. **Ask for reviews in your product descriptions.** When writing your product descriptions, be sure to include a call to action for customers to leave a review. You can say something like, "Leave a review and let us know what you think!" or "We'd love to hear your feedback on this product."
2. **Follow up with customers after they've purchased your product.** Send a follow-up email or message to customers after they've purchased your product and ask them to leave a review. You can also offer them a discount or coupon in exchange for a review.
3. **Use social media to promote your product reviews.** Share your product reviews on social media and encourage your followers to leave reviews as well. You can also use social media to answer questions about your product and provide customer service.
4. **Offer incentives for reviews.** You can offer customers incentives to leave reviews, such as a discount on their next purchase or a free gift. However, be sure to disclose any incentives you offer in your product descriptions or in your follow-up emails.
5. **Respond to reviews promptly.** When customers leave reviews, be sure to respond to them promptly. Thank them for their feedback and address any concerns they may have. A positive response to a review can help to improve your overall rating and increase sales.

**Additional tips:**

* **Make it easy for customers to leave reviews.** Use a clear and concise review form that's easy to fill out. You can also include a link to your product reviews in your email signature and on your website.
* **Be responsive to customer feedback.** When customers leave reviews, be sure to address their concerns and take their feedback into account. This will show customers that you value their feedback and are committed to improving your products and services.
* **Use reviews to improve your products and services.** Use the feedback you receive from customers to improve your products and services. This will help you to attract new customers and increase sales.

**Hashtags:**

* #Amazon
* #customerfeedback
* #productreviews
* #ecommerce
* #marketing
 
Join ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top
AdBlock Detected

We get it, advertisements are annoying!

Sure, ad-blocking software does a great job at blocking ads, but it also blocks useful features of our website. For the best site experience please disable your AdBlocker.

I've Disabled AdBlock