Ask Mobile App User Retention Metrics: Key Indicators to Track and Improve User Retention for Long-Term User Engagement and Satisfaction

** #MobileApp #userretention #Metrics #Eng Quản lý #sự hài lòng **

## Số liệu lưu giữ người dùng ứng dụng di động: Các chỉ số chính để theo dõi và cải thiện khả năng lưu giữ người dùng để tham gia và sự hài lòng của người dùng dài hạn

Việc duy trì người dùng ứng dụng di động là một số liệu quan trọng cho bất kỳ nhà phát triển ứng dụng di động nào.Nó đo lường tỷ lệ phần trăm người dùng tiếp tục sử dụng ứng dụng của bạn sau khi họ đã cài đặt nó.Việc lưu giữ người dùng cao có nghĩa là ứng dụng của bạn đang cung cấp giá trị cho người dùng và họ có khả năng tiếp tục sử dụng nó trong tương lai.

Có một số số liệu chính mà bạn có thể theo dõi để đo lường khả năng duy trì của ứng dụng.Những số liệu này bao gồm:

*** Người dùng hoạt động hàng ngày (dau) **: Số liệu này đo lường số lượng người dùng duy nhất mở ứng dụng của bạn mỗi ngày.
*** Người dùng hoạt động hàng tuần (WAU) **: Số liệu này đo lường số lượng người dùng duy nhất mở ứng dụng của bạn mỗi tuần.
*** Người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) **: Số liệu này đo lường số lượng người dùng duy nhất mở ứng dụng của bạn mỗi tháng.
*** Tỷ lệ churn: ** Số liệu này đo lường tỷ lệ phần trăm người dùng ngừng sử dụng ứng dụng của bạn mỗi tháng.
*** Tỷ lệ duy trì: ** Số liệu này đo lường tỷ lệ phần trăm người dùng tiếp tục sử dụng ứng dụng của bạn mỗi tháng.

Bằng cách theo dõi các số liệu này, bạn có thể có được một bức tranh rõ ràng về cách ứng dụng của bạn hoạt động và xác định các khu vực nơi bạn có thể cải thiện.

** Cải thiện khả năng duy trì người dùng **

Có một số điều bạn có thể làm để cải thiện khả năng lưu giữ người dùng cho ứng dụng di động của mình.Bao gồm các:

*** Làm cho ứng dụng của bạn dễ sử dụng: ** Người dùng có nhiều khả năng gắn bó với ứng dụng của bạn nếu dễ sử dụng và điều hướng.Hãy chắc chắn rằng ứng dụng của bạn có giao diện người dùng rõ ràng và trực quan và thật dễ dàng để tìm thấy các tính năng mà người dùng đang tìm kiếm.
*** Cung cấp giá trị cho người dùng: ** Người dùng có nhiều khả năng tiếp tục sử dụng ứng dụng của bạn nếu họ cảm thấy như họ đang nhận được thứ gì đó từ nó.Hãy chắc chắn rằng ứng dụng của bạn cung cấp cho người dùng các tính năng và nội dung có giá trị mà họ sẽ thấy hữu ích.
*** Giữ cho người dùng tham gia: ** Người dùng có nhiều khả năng gắn bó với ứng dụng của bạn nếu họ tham gia với nó.Giữ cho người dùng tham gia bằng cách cung cấp cho họ nội dung và tính năng mới một cách thường xuyên và bằng cách chạy các cuộc thi và chương trình khuyến mãi.
*** Cung cấp hỗ trợ khách hàng: ** Người dùng có nhiều khả năng gắn bó với ứng dụng của bạn nếu họ biết rằng họ có thể nhận được sự giúp đỡ nếu cần.Hãy chắc chắn rằng ứng dụng của bạn có một hệ thống hỗ trợ khách hàng rõ ràng và dễ sử dụng.

Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể cải thiện khả năng lưu giữ người dùng cho ứng dụng di động của mình và đảm bảo rằng người dùng của bạn tiếp tục sử dụng ứng dụng của bạn trong dài hạn.

## Tài nguyên bổ sung

* [Ứng dụng Annie: Lưu giữ người dùng] (https://www.appannie.com/en/insights/cross-platform-2/user-retention/)
* [FIREBASE: Duy trì người dùng] (https://firebase.google.com/docs/analytics/user-engaration#user_retention)
* [Google Play: Duy trì người dùng] (https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/60061584?hl=en)
* [Cửa hàng ứng dụng: Giữ chân người dùng] (https://developer.apple.com/app-store/user-retention/)
=======================================
**#MobileApp #userretention #Metrics #engagement #satisfaction**

## Mobile App User Retention Metrics: Key Indicators to Track and Improve User Retention for Long-Term User Engagement and Satisfaction

Mobile app user retention is a critical metric for any mobile app developer. It measures the percentage of users who continue to use your app after they have installed it. High user retention means that your app is providing value to users, and that they are likely to continue using it in the future.

There are a number of key metrics that you can track to measure your app's user retention. These metrics include:

* **Daily active users (DAU)**: This metric measures the number of unique users who open your app each day.
* **Weekly active users (WAU)**: This metric measures the number of unique users who open your app each week.
* **Monthly active users (MAU)**: This metric measures the number of unique users who open your app each month.
* **Churn rate:** This metric measures the percentage of users who stop using your app each month.
* **Retention rate:** This metric measures the percentage of users who continue to use your app each month.

By tracking these metrics, you can get a clear picture of how your app is performing and identify areas where you can improve.

**Improving User Retention**

There are a number of things you can do to improve user retention for your mobile app. These include:

* **Make your app easy to use:** Users are more likely to stick with your app if it is easy to use and navigate. Make sure your app has a clear and intuitive user interface, and that it is easy to find the features that users are looking for.
* **Provide value to users:** Users are more likely to continue using your app if they feel like they are getting something out of it. Make sure your app provides users with valuable features and content that they will find useful.
* **Keep users engaged:** Users are more likely to stick with your app if they are engaged with it. Keep users engaged by providing them with new content and features on a regular basis, and by running contests and promotions.
* **Provide customer support:** Users are more likely to stick with your app if they know that they can get help if they need it. Make sure your app has a clear and easy-to-use customer support system.

By following these tips, you can improve user retention for your mobile app and ensure that your users continue to use your app in the long term.

## Additional Resources

* [App Annie: User Retention](https://www.appannie.com/en/insights/cross-platform-2/user-retention/)
* [Firebase: User Retention](https://firebase.google.com/docs/analytics/user-engagement#user_retention)
* [Google Play: User Retention](https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/60061584?hl=en)
* [App Store: User Retention](https://developer.apple.com/app-store/user-retention/)
 
Làm thế nào tôi có thể xác định cách tốt nhất để đo lường khả năng duy trì của người dùng ứng dụng của tôi?
 
Join ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top
AdBlock Detected

We get it, advertisements are annoying!

Sure, ad-blocking software does a great job at blocking ads, but it also blocks useful features of our website. For the best site experience please disable your AdBlocker.

I've Disabled AdBlock