Ask Những lỗi phổ biến nhất khiến hàng bị Amazon trả về liên tục

Sockfreak

New member
#Amazon #ProducTreturn #FBA #Seller #Ec Commerce ## 1.** Không đóng gói các mặt hàng của bạn một cách chính xác **

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến người bán Amazon trả lại sản phẩm của họ là vì họ không được đóng gói chính xác.Điều này có thể bao gồm sử dụng hộp kích thước sai, không sử dụng đủ vật liệu đóng gói hoặc không niêm phong hộp đúng cách.Khi các mặt hàng của bạn không được đóng gói chính xác, chúng có thể bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, điều này có thể dẫn đến sự trở lại.

Để tránh điều này, hãy đảm bảo sử dụng hộp kích thước chính xác cho các mặt hàng của bạn và đóng gói chúng một cách an toàn.Bạn cũng nên sử dụng nhiều vật liệu đóng gói để đệm các mặt hàng của bạn và ngăn chúng di chuyển xung quanh trong hộp.Cuối cùng, hãy chắc chắn niêm phong hộp đúng cách để không thể mở trong quá trình vận chuyển.

## 2.** Không bao gồm thông tin vận chuyển chính xác **

Một lý do phổ biến khác cho lợi nhuận sản phẩm là người bán không bao gồm thông tin vận chuyển chính xác.Điều này có thể bao gồm không bao gồm đúng địa chỉ, không bao gồm phương thức vận chuyển chính xác hoặc không bao gồm địa chỉ trả lại.Khi người mua nhận được một sản phẩm mà họ không đặt hàng hoặc đó không phải là kích thước hoặc màu chính xác, họ có nhiều khả năng trả lại nếu họ không thể dễ dàng trả lại cho người bán.

Để tránh điều này, hãy đảm bảo bao gồm thông tin vận chuyển chính xác trên tất cả các sản phẩm của bạn.Điều này bao gồm địa chỉ chính xác, phương thức vận chuyển chính xác và địa chỉ trả lại.Bạn cũng nên bao gồm một chính sách hoàn trả trong danh sách sản phẩm của mình để người mua biết quyền của họ là gì.

## 3.** Không trả lời các yêu cầu của khách hàng một cách kịp thời **

Nếu người mua có câu hỏi về sản phẩm hoặc đơn đặt hàng của bạn, họ có nhiều khả năng trả lại nếu họ không nhận được phản hồi từ bạn một cách kịp thời.Điều này là do người mua muốn biết rằng mối quan tâm của họ đang được giải quyết và họ sẽ có thể nhận được sự giúp đỡ nếu họ cần.

Để tránh điều này, hãy đảm bảo trả lời các yêu cầu của khách hàng càng sớm càng tốt.Bạn cũng nên lịch sự và hữu ích trong các câu trả lời của bạn.Nếu bạn không thể trả lời câu hỏi của khách hàng ngay lập tức, hãy cho họ biết khi nào bạn có thể quay lại với họ.

##4.** Gửi các sản phẩm bị hư hỏng hoặc bị lỗi **

Một trong những lý do rõ ràng nhất khiến người bán Amazon trả lại sản phẩm của họ là vì chúng bị hư hỏng hoặc bị lỗi.Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do, chẳng hạn như thiệt hại vận chuyển, khiếm khuyết sản xuất hoặc xử lý không phù hợp.Khi người mua nhận được một sản phẩm bị hư hỏng hoặc bị lỗi, họ có nhiều khả năng trả lại nó hơn là khi sản phẩm ở trong tình trạng hoàn hảo.

Để tránh điều này, hãy đảm bảo kiểm tra các sản phẩm của bạn một cách cẩn thận trước khi vận chuyển chúng ra.Bạn cũng nên đóng gói chúng một cách an toàn để bảo vệ chúng khỏi thiệt hại trong quá trình vận chuyển.Nếu bạn biết về bất kỳ khiếm khuyết nào trong sản phẩm của bạn, bạn không nên bán chúng trên Amazon.

## 5.** Không cung cấp chính sách hoàn trả công bằng **

Cuối cùng, một trong những lý do tại sao người bán Amazon trả lại sản phẩm của họ là vì họ không đưa ra chính sách hoàn trả công bằng.Điều này có thể bao gồm có một cửa sổ trả lại dài, tính phí hoàn lại hoặc không chấp nhận lợi nhuận vì một số lý do nhất định.Khi người mua biết rằng họ không thể dễ dàng trả lại sản phẩm nếu họ không hài lòng với nó, họ có nhiều khả năng trả lại nó.

Để tránh điều này, hãy đảm bảo cung cấp một chính sách hoàn trả công bằng.Điều này nên bao gồm một cửa sổ trả lại hợp lý, không phí hoàn lại và chính sách hoàn trả tự do.Bạn cũng nên đảm bảo nêu rõ chính sách hoàn trả của bạn trong danh sách sản phẩm của mình để người mua biết quyền của họ là gì.

## 5 hashtag ở dạng #

..
=======================================
#Amazon #ProducTreturn #FBA #Seller #ecommerce ##1. **Not packaging your items correctly**

One of the most common reasons why Amazon sellers have their products returned is because they are not packaged correctly. This can include using the wrong size box, not using enough packing material, or not sealing the box properly. When your items are not packaged correctly, they can be damaged during shipping, which can lead to a return.

To avoid this, make sure to use the correct size box for your items and pack them securely. You should also use plenty of packing material to cushion your items and prevent them from moving around in the box. Finally, be sure to seal the box properly so that it cannot be opened during shipping.

##2. **Not including the correct shipping information**

Another common reason for product returns is that the seller did not include the correct shipping information. This can include not including the correct address, not including the correct shipping method, or not including a return address. When a buyer receives a product that they did not order or that is not the correct size or color, they are more likely to return it if they cannot easily return it to the seller.

To avoid this, make sure to include the correct shipping information on all of your products. This includes the correct address, the correct shipping method, and a return address. You should also include a return policy on your product listing so that buyers know what their rights are.

##3. **Not responding to customer inquiries in a timely manner**

If a buyer has a question about your product or order, they are more likely to return it if they do not receive a response from you in a timely manner. This is because buyers want to know that their concerns are being addressed and that they will be able to get help if they need it.

To avoid this, make sure to respond to customer inquiries as soon as possible. You should also be polite and helpful in your responses. If you cannot answer a customer's question immediately, let them know when you will be able to get back to them.

##4. **Sending damaged or defective products**

One of the most obvious reasons why Amazon sellers have their products returned is because they are damaged or defective. This can happen for a variety of reasons, such as shipping damage, manufacturing defects, or improper handling. When a buyer receives a damaged or defective product, they are more likely to return it than if the product was in perfect condition.

To avoid this, make sure to inspect your products carefully before shipping them out. You should also package them securely to protect them from damage during shipping. If you are aware of any defects in your products, you should not sell them on Amazon.

##5. **Not offering a fair return policy**

Finally, one of the reasons why Amazon sellers have their products returned is because they do not offer a fair return policy. This can include having a long return window, charging a restocking fee, or not accepting returns for certain reasons. When buyers know that they cannot easily return a product if they are not satisfied with it, they are more likely to return it.

To avoid this, make sure to offer a fair return policy. This should include a reasonable return window, no restocking fee, and a liberal return policy. You should also make sure to clearly state your return policy on your product listing so that buyers know what their rights are.

##5 hashtags in the form of #

#Amazonseller #ProducTreturn #FBA #ecommerce #sellingonamazon
 
Join ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top
AdBlock Detected

We get it, advertisements are annoying!

Sure, ad-blocking software does a great job at blocking ads, but it also blocks useful features of our website. For the best site experience please disable your AdBlocker.

I've Disabled AdBlock