Share What is a Chargeback? — 2Checkout E-Commerce Glossary

eBayonHold38

New member
** Một khoản bồi hoàn là gì? **

Một khoản bồi hoàn là sự đảo ngược của một khoản thanh toán được thực hiện bởi một khách hàng cho một thương gia.Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do, chẳng hạn như:

*** Khách hàng tuyên bố rằng họ không cho phép mua. **
*** Khách hàng đã nhận được một sản phẩm hoặc dịch vụ bị lỗi. **
*** Khách hàng tin rằng người bán đã tính phí họ quá nhiều. **

Khi một khoản bồi hoàn được nộp, tiền được hoàn trả cho khách hàng và thương gia phải trả một khoản phí.Điều này có thể có tác động đáng kể đến lợi nhuận của một thương gia, vì các khoản bồi hoàn có thể có giá lên tới 200 đô la mỗi cái.

** Cách ngăn chặn các khoản bồi hoàn **

Có một số điều mà các thương nhân có thể làm để ngăn chặn các khoản bồi hoàn, chẳng hạn như:

*** Đảm bảo rằng khách hàng nhận thức được các điều khoản và điều kiện của việc mua trước khi họ thực hiện. **
*** Cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác về sản phẩm hoặc dịch vụ được bán. **
*** Cung cấp bảo đảm sự hài lòng hoặc chính sách hoàn tiền. **
*** Trả lời nhanh chóng các khiếu nại của khách hàng. **

Bằng cách làm theo các mẹo này, các thương nhân có thể giúp giảm rủi ro bồi hoàn và bảo vệ điểm mấu chốt của họ.

** 5 hashtags **

* #Chargedback
* #Commerce
* #Merchants
* #Customerservice
* #RefundPolicy
=======================================
**What is a Chargeback?**

A chargeback is a reversal of a payment made by a customer to a merchant. This can happen for a variety of reasons, such as:

* **The customer claims that they did not authorize the purchase.**
* **The customer received a defective product or service.**
* **The customer believes that the merchant charged them too much.**

When a chargeback is filed, the money is refunded to the customer and the merchant is charged a fee. This can have a significant impact on a merchant's bottom line, as chargebacks can cost up to $200 each.

**How to Prevent Chargebacks**

There are a number of things that merchants can do to prevent chargebacks, such as:

* **Making sure that the customer is aware of the terms and conditions of the purchase before they make it.**
* **Providing clear and accurate information about the product or service being sold.**
* **Offering a satisfaction guarantee or a refund policy.**
* **Responding quickly to customer complaints.**

By following these tips, merchants can help to reduce the risk of chargebacks and protect their bottom line.

**5 Hashtags**

* #Chargeback
* #ecommerce
* #Merchants
* #Customerservice
* #RefundPolicy
 
Join ToolsKiemTrieuDoGroup
Back
Top
AdBlock Detected

We get it, advertisements are annoying!

Sure, ad-blocking software does a great job at blocking ads, but it also blocks useful features of our website. For the best site experience please disable your AdBlocker.

I've Disabled AdBlock