songhuong62
New member
** #etsy #Onlineshopping #customerexperience #thương mại điện tử **
## Kinh nghiệm mua sắm trực tuyến: Học hỏi từ người mua Etsy
Etsy là một thị trường trực tuyến phổ biến cho hàng thủ công, các mặt hàng cổ điển và đồ thủ công.Năm 2021, Etsy đã có hơn 81 triệu người mua hoạt động và tạo ra doanh thu hơn 10 tỷ đô la.
Người mua Etsy có một bộ nhu cầu và kỳ vọng độc đáo khi mua sắm trực tuyến.Họ đang tìm kiếm các sản phẩm độc đáo và chân thực, cũng như trải nghiệm mua sắm tích cực và cá nhân hóa.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá trải nghiệm mua sắm trực tuyến của người mua Etsy.Chúng tôi sẽ tìm hiểu những gì họ thích khi mua sắm trên Etsy, những gì họ không thích và những gì họ muốn thấy đã thay đổi.
Chúng tôi cũng sẽ cung cấp các mẹo cho người bán Etsy về cách tạo trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn cho khách hàng của họ.
### Những người mua Etsy thích gì về mua sắm trực tuyến
Người mua Etsy thưởng thức một số điều về mua sắm trên Etsy.Bao gồm các:
*** Tính xác thực: ** Etsy được biết đến với nhiều lựa chọn các sản phẩm độc đáo và thủ công.Người mua đánh giá cao việc có thể tìm thấy các mặt hàng không có sẵn trong các cửa hàng bán lẻ truyền thống.
*** Cá nhân hóa: ** Người bán Etsy thường đi xa hơn để cung cấp trải nghiệm mua sắm cá nhân cho khách hàng của họ.Điều này có thể bao gồm gửi ghi chú cảm ơn viết tay, cung cấp các đề xuất cá nhân hóa hoặc cung cấp dịch vụ khách hàng tùy chỉnh.
*** Cộng đồng: ** Etsy có một cộng đồng người mua và người bán mạnh mẽ.Người mua thích có thể tương tác với những người mua sắm khác và tìm hiểu về các sản phẩm và xu hướng mới.
### Những gì người mua Etsy không thích về mua sắm trực tuyến
Người mua Etsy cũng có một vài điều họ không thích mua sắm trực tuyến.Bao gồm các:
*** Thời gian vận chuyển dài: ** Một trong những khiếu nại lớn nhất về Etsy là thời gian vận chuyển dài.Nhiều người bán Etsy là các doanh nghiệp nhỏ hoạt động với ngân sách hạn chế.Điều này có thể dẫn đến thời gian vận chuyển dài, đặc biệt là trong các mùa mua sắm cao điểm.
*** Giá cao: ** Sản phẩm Etsy có thể đắt hơn các sản phẩm tương tự được bán trong các cửa hàng bán lẻ truyền thống.Điều này là do người bán Etsy thường có chi phí cao hơn so với các nhà bán lẻ hộp lớn.
*** Dịch vụ khách hàng không đáng tin cậy: ** Một số người bán Etsy có tiếng là cung cấp dịch vụ khách hàng kém.Điều này có thể bao gồm không trả lời các tin nhắn một cách kịp thời, không hoàn trả các đơn đặt hàng hoặc gửi các sản phẩm bị hư hỏng.
### Những gì người mua Etsy muốn thấy đã thay đổi
Người mua Etsy có một số gợi ý về cách nền tảng có thể cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến.Bao gồm các:
*** Vận chuyển nhanh hơn: ** Người mua Etsy muốn các tùy chọn vận chuyển nhanh hơn.Điều này có thể bao gồm cung cấp vận chuyển nhanh hoặc hợp tác với một công ty vận chuyển của bên thứ ba.
*** Giá thấp hơn: ** Người mua Etsy muốn giá thấp hơn.Điều này có thể đạt được bằng cách giảm phí người bán hoặc cung cấp giảm giá cho các đơn đặt hàng số lượng lớn.
*** Dịch vụ khách hàng đáng tin cậy hơn: ** Người mua Etsy muốn dịch vụ khách hàng đáng tin cậy hơn.Điều này có thể đạt được bằng cách thuê nhiều đại diện dịch vụ khách hàng hơn hoặc cung cấp đào tạo tốt hơn cho các đại diện hiện có.
### Mẹo cho người bán Etsy về việc tạo trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn
Người bán Etsy có thể thực hiện một số bước để tạo trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn cho khách hàng của họ.Bao gồm các:
*** Cung cấp nhiều lựa chọn các sản phẩm độc đáo và thủ công: ** Người mua Etsy đang tìm kiếm các sản phẩm độc đáo và xác thực.Hãy chắc chắn cung cấp nhiều loại sản phẩm mà khách hàng của bạn không thể tìm thấy ở bất cứ nơi nào khác.
*** Cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa: ** Đi xa hơn để cung cấp trải nghiệm mua sắm cá nhân cho khách hàng của bạn.Điều này có thể bao gồm gửi ghi chú cảm ơn viết tay, cung cấp các đề xuất cá nhân hóa hoặc cung cấp dịch vụ khách hàng tùy chỉnh.
*** Xây dựng một cộng đồng mạnh mẽ: ** Etsy là một nền tảng xã hội.Sử dụng nó để xây dựng một cộng đồng mạnh mẽ của người mua và người bán.Điều này sẽ giúp bạn thu hút khách hàng mới và giữ cho khách hàng hiện tại của bạn quay trở lại nhiều hơn.
Bằng cách làm theo những lời khuyên này, người bán Etsy có thể tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn cho khách hàng của họ và tăng doanh số của họ.
## 5 hashtag ở dạng #
* #EtsyShopping
* #Onlineshopping
* #trải nghiệm khách hàng
* #Commerce
* #etsyseller
=======================================
**#Etsy #Onlineshopping #customerexperience #ecommerce**
## Experience Online Shopping: Learning from Etsy Buyers
Etsy is a popular online marketplace for handmade goods, vintage items, and craft supplies. In 2021, Etsy had over 81 million active buyers and generated over $10 billion in sales.
Etsy buyers have a unique set of needs and expectations when it comes to online shopping. They are looking for unique and authentic products, as well as a positive and personalized shopping experience.
In this article, we will explore the online shopping experience of Etsy buyers. We will learn what they like about shopping on Etsy, what they don't like, and what they want to see changed.
We will also provide tips for Etsy sellers on how to create a better online shopping experience for their customers.
### What Etsy Buyers Like About Online Shopping
Etsy buyers enjoy a number of things about shopping on Etsy. These include:
* **Authenticity:** Etsy is known for its wide selection of unique and handmade products. Buyers appreciate being able to find items that are not available in traditional retail stores.
* **Personalization:** Etsy sellers often go the extra mile to provide a personalized shopping experience for their customers. This may include sending handwritten thank-you notes, offering personalized recommendations, or providing customized customer service.
* **Community:** Etsy has a strong community of buyers and sellers. Buyers enjoy being able to interact with other shoppers and learn about new products and trends.
### What Etsy Buyers Don't Like About Online Shopping
Etsy buyers also have a few things they don't like about online shopping. These include:
* **Long shipping times:** One of the biggest complaints about Etsy is the long shipping times. Many Etsy sellers are small businesses that operate on a limited budget. This can lead to long shipping times, especially during peak shopping seasons.
* **High prices:** Etsy products can be more expensive than similar products sold in traditional retail stores. This is because Etsy sellers often have higher overhead costs than big box retailers.
* **Unreliable customer service:** Some Etsy sellers have a reputation for providing poor customer service. This can include not responding to messages in a timely manner, not refunding orders, or sending damaged products.
### What Etsy Buyers Want to See Changed
Etsy buyers have a number of suggestions for how the platform can improve the online shopping experience. These include:
* **Faster shipping:** Etsy buyers want faster shipping options. This could include offering expedited shipping or partnering with a third-party shipping company.
* **Lower prices:** Etsy buyers want lower prices. This could be achieved by reducing seller fees or offering discounts on bulk orders.
* **More reliable customer service:** Etsy buyers want more reliable customer service. This could be achieved by hiring more customer service representatives or providing better training for existing representatives.
### Tips for Etsy Sellers on Creating a Better Online Shopping Experience
Etsy sellers can take a number of steps to create a better online shopping experience for their customers. These include:
* **Offer a wide selection of unique and handmade products:** Etsy buyers are looking for unique and authentic products. Make sure to offer a wide variety of products that your customers can't find anywhere else.
* **Provide a personalized shopping experience:** Go the extra mile to provide a personalized shopping experience for your customers. This could include sending handwritten thank-you notes, offering personalized recommendations, or providing customized customer service.
* **Build a strong community:** Etsy is a social platform. Use it to build a strong community of buyers and sellers. This will help you to attract new customers and keep your existing customers coming back for more.
By following these tips, Etsy sellers can create a better online shopping experience for their customers and increase their sales.
## 5 Hashtags in the form of #
* #EtsyShopping
* #Onlineshopping
* #customerexperience
* #ecommerce
* #etsyseller
## Kinh nghiệm mua sắm trực tuyến: Học hỏi từ người mua Etsy
Etsy là một thị trường trực tuyến phổ biến cho hàng thủ công, các mặt hàng cổ điển và đồ thủ công.Năm 2021, Etsy đã có hơn 81 triệu người mua hoạt động và tạo ra doanh thu hơn 10 tỷ đô la.
Người mua Etsy có một bộ nhu cầu và kỳ vọng độc đáo khi mua sắm trực tuyến.Họ đang tìm kiếm các sản phẩm độc đáo và chân thực, cũng như trải nghiệm mua sắm tích cực và cá nhân hóa.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá trải nghiệm mua sắm trực tuyến của người mua Etsy.Chúng tôi sẽ tìm hiểu những gì họ thích khi mua sắm trên Etsy, những gì họ không thích và những gì họ muốn thấy đã thay đổi.
Chúng tôi cũng sẽ cung cấp các mẹo cho người bán Etsy về cách tạo trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn cho khách hàng của họ.
### Những người mua Etsy thích gì về mua sắm trực tuyến
Người mua Etsy thưởng thức một số điều về mua sắm trên Etsy.Bao gồm các:
*** Tính xác thực: ** Etsy được biết đến với nhiều lựa chọn các sản phẩm độc đáo và thủ công.Người mua đánh giá cao việc có thể tìm thấy các mặt hàng không có sẵn trong các cửa hàng bán lẻ truyền thống.
*** Cá nhân hóa: ** Người bán Etsy thường đi xa hơn để cung cấp trải nghiệm mua sắm cá nhân cho khách hàng của họ.Điều này có thể bao gồm gửi ghi chú cảm ơn viết tay, cung cấp các đề xuất cá nhân hóa hoặc cung cấp dịch vụ khách hàng tùy chỉnh.
*** Cộng đồng: ** Etsy có một cộng đồng người mua và người bán mạnh mẽ.Người mua thích có thể tương tác với những người mua sắm khác và tìm hiểu về các sản phẩm và xu hướng mới.
### Những gì người mua Etsy không thích về mua sắm trực tuyến
Người mua Etsy cũng có một vài điều họ không thích mua sắm trực tuyến.Bao gồm các:
*** Thời gian vận chuyển dài: ** Một trong những khiếu nại lớn nhất về Etsy là thời gian vận chuyển dài.Nhiều người bán Etsy là các doanh nghiệp nhỏ hoạt động với ngân sách hạn chế.Điều này có thể dẫn đến thời gian vận chuyển dài, đặc biệt là trong các mùa mua sắm cao điểm.
*** Giá cao: ** Sản phẩm Etsy có thể đắt hơn các sản phẩm tương tự được bán trong các cửa hàng bán lẻ truyền thống.Điều này là do người bán Etsy thường có chi phí cao hơn so với các nhà bán lẻ hộp lớn.
*** Dịch vụ khách hàng không đáng tin cậy: ** Một số người bán Etsy có tiếng là cung cấp dịch vụ khách hàng kém.Điều này có thể bao gồm không trả lời các tin nhắn một cách kịp thời, không hoàn trả các đơn đặt hàng hoặc gửi các sản phẩm bị hư hỏng.
### Những gì người mua Etsy muốn thấy đã thay đổi
Người mua Etsy có một số gợi ý về cách nền tảng có thể cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến.Bao gồm các:
*** Vận chuyển nhanh hơn: ** Người mua Etsy muốn các tùy chọn vận chuyển nhanh hơn.Điều này có thể bao gồm cung cấp vận chuyển nhanh hoặc hợp tác với một công ty vận chuyển của bên thứ ba.
*** Giá thấp hơn: ** Người mua Etsy muốn giá thấp hơn.Điều này có thể đạt được bằng cách giảm phí người bán hoặc cung cấp giảm giá cho các đơn đặt hàng số lượng lớn.
*** Dịch vụ khách hàng đáng tin cậy hơn: ** Người mua Etsy muốn dịch vụ khách hàng đáng tin cậy hơn.Điều này có thể đạt được bằng cách thuê nhiều đại diện dịch vụ khách hàng hơn hoặc cung cấp đào tạo tốt hơn cho các đại diện hiện có.
### Mẹo cho người bán Etsy về việc tạo trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn
Người bán Etsy có thể thực hiện một số bước để tạo trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn cho khách hàng của họ.Bao gồm các:
*** Cung cấp nhiều lựa chọn các sản phẩm độc đáo và thủ công: ** Người mua Etsy đang tìm kiếm các sản phẩm độc đáo và xác thực.Hãy chắc chắn cung cấp nhiều loại sản phẩm mà khách hàng của bạn không thể tìm thấy ở bất cứ nơi nào khác.
*** Cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa: ** Đi xa hơn để cung cấp trải nghiệm mua sắm cá nhân cho khách hàng của bạn.Điều này có thể bao gồm gửi ghi chú cảm ơn viết tay, cung cấp các đề xuất cá nhân hóa hoặc cung cấp dịch vụ khách hàng tùy chỉnh.
*** Xây dựng một cộng đồng mạnh mẽ: ** Etsy là một nền tảng xã hội.Sử dụng nó để xây dựng một cộng đồng mạnh mẽ của người mua và người bán.Điều này sẽ giúp bạn thu hút khách hàng mới và giữ cho khách hàng hiện tại của bạn quay trở lại nhiều hơn.
Bằng cách làm theo những lời khuyên này, người bán Etsy có thể tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn cho khách hàng của họ và tăng doanh số của họ.
## 5 hashtag ở dạng #
* #EtsyShopping
* #Onlineshopping
* #trải nghiệm khách hàng
* #Commerce
* #etsyseller
=======================================
**#Etsy #Onlineshopping #customerexperience #ecommerce**
## Experience Online Shopping: Learning from Etsy Buyers
Etsy is a popular online marketplace for handmade goods, vintage items, and craft supplies. In 2021, Etsy had over 81 million active buyers and generated over $10 billion in sales.
Etsy buyers have a unique set of needs and expectations when it comes to online shopping. They are looking for unique and authentic products, as well as a positive and personalized shopping experience.
In this article, we will explore the online shopping experience of Etsy buyers. We will learn what they like about shopping on Etsy, what they don't like, and what they want to see changed.
We will also provide tips for Etsy sellers on how to create a better online shopping experience for their customers.
### What Etsy Buyers Like About Online Shopping
Etsy buyers enjoy a number of things about shopping on Etsy. These include:
* **Authenticity:** Etsy is known for its wide selection of unique and handmade products. Buyers appreciate being able to find items that are not available in traditional retail stores.
* **Personalization:** Etsy sellers often go the extra mile to provide a personalized shopping experience for their customers. This may include sending handwritten thank-you notes, offering personalized recommendations, or providing customized customer service.
* **Community:** Etsy has a strong community of buyers and sellers. Buyers enjoy being able to interact with other shoppers and learn about new products and trends.
### What Etsy Buyers Don't Like About Online Shopping
Etsy buyers also have a few things they don't like about online shopping. These include:
* **Long shipping times:** One of the biggest complaints about Etsy is the long shipping times. Many Etsy sellers are small businesses that operate on a limited budget. This can lead to long shipping times, especially during peak shopping seasons.
* **High prices:** Etsy products can be more expensive than similar products sold in traditional retail stores. This is because Etsy sellers often have higher overhead costs than big box retailers.
* **Unreliable customer service:** Some Etsy sellers have a reputation for providing poor customer service. This can include not responding to messages in a timely manner, not refunding orders, or sending damaged products.
### What Etsy Buyers Want to See Changed
Etsy buyers have a number of suggestions for how the platform can improve the online shopping experience. These include:
* **Faster shipping:** Etsy buyers want faster shipping options. This could include offering expedited shipping or partnering with a third-party shipping company.
* **Lower prices:** Etsy buyers want lower prices. This could be achieved by reducing seller fees or offering discounts on bulk orders.
* **More reliable customer service:** Etsy buyers want more reliable customer service. This could be achieved by hiring more customer service representatives or providing better training for existing representatives.
### Tips for Etsy Sellers on Creating a Better Online Shopping Experience
Etsy sellers can take a number of steps to create a better online shopping experience for their customers. These include:
* **Offer a wide selection of unique and handmade products:** Etsy buyers are looking for unique and authentic products. Make sure to offer a wide variety of products that your customers can't find anywhere else.
* **Provide a personalized shopping experience:** Go the extra mile to provide a personalized shopping experience for your customers. This could include sending handwritten thank-you notes, offering personalized recommendations, or providing customized customer service.
* **Build a strong community:** Etsy is a social platform. Use it to build a strong community of buyers and sellers. This will help you to attract new customers and keep your existing customers coming back for more.
By following these tips, Etsy sellers can create a better online shopping experience for their customers and increase their sales.
## 5 Hashtags in the form of #
* #EtsyShopping
* #Onlineshopping
* #customerexperience
* #ecommerce
* #etsyseller
