blackpeacock829
New member
** Lỗi lớn nhất của người kinh doanh khi khách hàng mua hàng hóa chất lượng kém **
..
**Giới thiệu**
Không có gì bí mật rằng khách hàng muốn có được các sản phẩm và dịch vụ chất lượng tốt nhất cho tiền của họ.Khi họ không, họ có thể không hài lòng và thậm chí có thể đưa doanh nghiệp của họ đi nơi khác.
Là chủ doanh nghiệp, điều quan trọng là phải hiểu những gì khách hàng của bạn muốn và cần.Điều này có nghĩa là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao đáp ứng mong đợi của họ.Nếu bạn không, bạn có khả năng mắc một trong những sai lầm lớn nhất mà một doanh nhân có thể mắc phải: mất khách hàng cho các đối thủ cạnh tranh của bạn.
** Lỗi lớn nhất: Không lắng nghe khách hàng của bạn **
Một trong những lý do lớn nhất khiến các doanh nghiệp không cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao là vì họ không lắng nghe khách hàng của họ.Họ có thể nghĩ rằng họ biết những gì khách hàng của họ muốn, nhưng trừ khi họ thực sự hỏi họ, họ chỉ đoán được.
Nếu bạn muốn cung cấp cho khách hàng của mình những gì họ muốn, bạn cần lắng nghe những gì họ nói.Điều này có nghĩa là nói chuyện với họ, đọc đánh giá của họ và chú ý đến các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội của họ.Khi bạn lắng nghe khách hàng của mình, bạn sẽ có thể xác định nhu cầu của họ và thay đổi sản phẩm và dịch vụ của bạn cho phù hợp.
** Những sai lầm phổ biến khác **
Ngoài việc không lắng nghe khách hàng của bạn, còn có một số lỗi phổ biến khác mà doanh nhân mắc phải khi cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.Bao gồm các:
*** Đặt kỳ vọng không thực tế. ** Nếu bạn hứa với khách hàng của mình một cái gì đó mà bạn không thể cung cấp, họ sẽ thất vọng.Điều quan trọng là phải thực tế về những gì bạn có thể cung cấp và đặt kỳ vọng cho phù hợp.
*** Cắt góc. ** Để tiết kiệm tiền, một số doanh nghiệp cắt giảm chất lượng.Đây là một sai lầm vì nó có khả năng dẫn đến những khách hàng không vui.Nếu bạn muốn cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, bạn cần sẵn sàng đầu tư vào chúng.
*** Không đầu tư vào đào tạo. ** Nhân viên của bạn là những người chịu trách nhiệm cung cấp cho khách hàng của bạn trải nghiệm tốt nhất có thể.Nếu bạn không đầu tư vào việc đào tạo họ, họ sẽ không thể thực hiện công việc của họ đúng cách.
*** Không có kế hoạch. ** Nếu bạn không có kế hoạch cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, bạn có thể sẽ thất bại.Điều quan trọng là phải có một chiến lược rõ ràng để bạn biết những gì bạn đang làm và cách bạn sẽ đạt được mục tiêu của mình.
**Phần kết luận**
Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao là điều cần thiết cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn thành công.Bằng cách tránh những sai lầm phổ biến mà doanh nhân mắc phải, bạn có thể tăng cơ hội cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm họ muốn và xứng đáng.
**Kêu gọi hành động**
Nếu bạn không chắc chắn làm thế nào để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, có một số tài nguyên có sẵn để giúp bạn.Bạn có thể tìm thấy sách, bài báo và các khóa học trực tuyến về chủ đề này.Bạn cũng có thể nói chuyện với các chủ doanh nghiệp khác, những người đã thực hiện thành công các tiêu chuẩn chất lượng cao.
=======================================
**The biggest error of business people when customers buy poor quality goods**
#Customerservice #quality #Business #Mistakes #satisfaction
**Introduction**
It's no secret that customers want to get the best quality products and services for their money. When they don't, they're likely to be unhappy and may even take their business elsewhere.
As a business owner, it's important to understand what your customers want and need. This means providing high-quality products and services that meet their expectations. If you don't, you're likely to make one of the biggest mistakes a business person can make: losing customers to your competitors.
**The biggest error: not listening to your customers**
One of the biggest reasons why businesses fail to provide high-quality products and services is because they don't listen to their customers. They may think they know what their customers want, but unless they actually ask them, they're only guessing.
If you want to provide your customers with what they want, you need to listen to what they have to say. This means talking to them, reading their reviews, and paying attention to their social media posts. When you listen to your customers, you'll be able to identify their needs and make changes to your products and services accordingly.
**Other common mistakes**
In addition to not listening to your customers, there are a number of other common mistakes that business people make when it comes to providing high-quality products and services. These include:
* **Setting unrealistic expectations.** If you promise your customers something that you can't deliver, they're going to be disappointed. It's important to be realistic about what you can offer and to set expectations accordingly.
* **Cutting corners.** In order to save money, some businesses cut corners on quality. This is a mistake because it's likely to lead to unhappy customers. If you want to provide high-quality products and services, you need to be willing to invest in them.
* **Not investing in training.** Your employees are the ones who are responsible for providing your customers with the best possible experience. If you don't invest in training them, they're not going to be able to do their jobs properly.
* **Not having a plan.** If you don't have a plan for providing high-quality products and services, you're likely to fail. It's important to have a clear strategy in place so that you know what you're doing and how you're going to achieve your goals.
**Conclusion**
Providing high-quality products and services is essential for any business that wants to succeed. By avoiding the common mistakes that business people make, you can increase your chances of providing your customers with the experience they want and deserve.
**Call to action**
If you're not sure how to provide high-quality products and services, there are a number of resources available to help you. You can find books, articles, and online courses on the subject. You can also talk to other business owners who have successfully implemented high-quality standards.
..
**Giới thiệu**
Không có gì bí mật rằng khách hàng muốn có được các sản phẩm và dịch vụ chất lượng tốt nhất cho tiền của họ.Khi họ không, họ có thể không hài lòng và thậm chí có thể đưa doanh nghiệp của họ đi nơi khác.
Là chủ doanh nghiệp, điều quan trọng là phải hiểu những gì khách hàng của bạn muốn và cần.Điều này có nghĩa là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao đáp ứng mong đợi của họ.Nếu bạn không, bạn có khả năng mắc một trong những sai lầm lớn nhất mà một doanh nhân có thể mắc phải: mất khách hàng cho các đối thủ cạnh tranh của bạn.
** Lỗi lớn nhất: Không lắng nghe khách hàng của bạn **
Một trong những lý do lớn nhất khiến các doanh nghiệp không cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao là vì họ không lắng nghe khách hàng của họ.Họ có thể nghĩ rằng họ biết những gì khách hàng của họ muốn, nhưng trừ khi họ thực sự hỏi họ, họ chỉ đoán được.
Nếu bạn muốn cung cấp cho khách hàng của mình những gì họ muốn, bạn cần lắng nghe những gì họ nói.Điều này có nghĩa là nói chuyện với họ, đọc đánh giá của họ và chú ý đến các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội của họ.Khi bạn lắng nghe khách hàng của mình, bạn sẽ có thể xác định nhu cầu của họ và thay đổi sản phẩm và dịch vụ của bạn cho phù hợp.
** Những sai lầm phổ biến khác **
Ngoài việc không lắng nghe khách hàng của bạn, còn có một số lỗi phổ biến khác mà doanh nhân mắc phải khi cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.Bao gồm các:
*** Đặt kỳ vọng không thực tế. ** Nếu bạn hứa với khách hàng của mình một cái gì đó mà bạn không thể cung cấp, họ sẽ thất vọng.Điều quan trọng là phải thực tế về những gì bạn có thể cung cấp và đặt kỳ vọng cho phù hợp.
*** Cắt góc. ** Để tiết kiệm tiền, một số doanh nghiệp cắt giảm chất lượng.Đây là một sai lầm vì nó có khả năng dẫn đến những khách hàng không vui.Nếu bạn muốn cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, bạn cần sẵn sàng đầu tư vào chúng.
*** Không đầu tư vào đào tạo. ** Nhân viên của bạn là những người chịu trách nhiệm cung cấp cho khách hàng của bạn trải nghiệm tốt nhất có thể.Nếu bạn không đầu tư vào việc đào tạo họ, họ sẽ không thể thực hiện công việc của họ đúng cách.
*** Không có kế hoạch. ** Nếu bạn không có kế hoạch cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, bạn có thể sẽ thất bại.Điều quan trọng là phải có một chiến lược rõ ràng để bạn biết những gì bạn đang làm và cách bạn sẽ đạt được mục tiêu của mình.
**Phần kết luận**
Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao là điều cần thiết cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn thành công.Bằng cách tránh những sai lầm phổ biến mà doanh nhân mắc phải, bạn có thể tăng cơ hội cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm họ muốn và xứng đáng.
**Kêu gọi hành động**
Nếu bạn không chắc chắn làm thế nào để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, có một số tài nguyên có sẵn để giúp bạn.Bạn có thể tìm thấy sách, bài báo và các khóa học trực tuyến về chủ đề này.Bạn cũng có thể nói chuyện với các chủ doanh nghiệp khác, những người đã thực hiện thành công các tiêu chuẩn chất lượng cao.
=======================================
**The biggest error of business people when customers buy poor quality goods**
#Customerservice #quality #Business #Mistakes #satisfaction
**Introduction**
It's no secret that customers want to get the best quality products and services for their money. When they don't, they're likely to be unhappy and may even take their business elsewhere.
As a business owner, it's important to understand what your customers want and need. This means providing high-quality products and services that meet their expectations. If you don't, you're likely to make one of the biggest mistakes a business person can make: losing customers to your competitors.
**The biggest error: not listening to your customers**
One of the biggest reasons why businesses fail to provide high-quality products and services is because they don't listen to their customers. They may think they know what their customers want, but unless they actually ask them, they're only guessing.
If you want to provide your customers with what they want, you need to listen to what they have to say. This means talking to them, reading their reviews, and paying attention to their social media posts. When you listen to your customers, you'll be able to identify their needs and make changes to your products and services accordingly.
**Other common mistakes**
In addition to not listening to your customers, there are a number of other common mistakes that business people make when it comes to providing high-quality products and services. These include:
* **Setting unrealistic expectations.** If you promise your customers something that you can't deliver, they're going to be disappointed. It's important to be realistic about what you can offer and to set expectations accordingly.
* **Cutting corners.** In order to save money, some businesses cut corners on quality. This is a mistake because it's likely to lead to unhappy customers. If you want to provide high-quality products and services, you need to be willing to invest in them.
* **Not investing in training.** Your employees are the ones who are responsible for providing your customers with the best possible experience. If you don't invest in training them, they're not going to be able to do their jobs properly.
* **Not having a plan.** If you don't have a plan for providing high-quality products and services, you're likely to fail. It's important to have a clear strategy in place so that you know what you're doing and how you're going to achieve your goals.
**Conclusion**
Providing high-quality products and services is essential for any business that wants to succeed. By avoiding the common mistakes that business people make, you can increase your chances of providing your customers with the experience they want and deserve.
**Call to action**
If you're not sure how to provide high-quality products and services, there are a number of resources available to help you. You can find books, articles, and online courses on the subject. You can also talk to other business owners who have successfully implemented high-quality standards.
